Près d'un e-commerçant sur cinq aimerait avoir une boutique physique

03/02/2010

On croyait que l'e-commerce allait enterrer le commerce physique... Mais la bonne vieille boutique, ayant pignon sur rue, n'a pas dit son dernier mot et séduirait 18,9 % des pure players, qui aimeraient ouvrir un point de vente physique. Tel est l'un des enseignements de l'étude réalisée par Oxatis menée sur 2.140 e-commerçants ayant opté pour une boutique clés en main. Un pas qu'ont déjà franchi un certain nombre d'acteurs de l'e-commerce comme Pixmania, MeilleurTaux.com ou encore Mistergooddeal. Preuve que le virtuel a ses limites. Le relationnel et la faculté de voir et toucher le produit acheté sont des avantages indéniables du commerce physique.

Conclusion, les deux canaux de distribution sont complémentaires. D'ailleurs, le petit e-commerçant est souvent un petit commerçant... qui y voit ainsi une vraie opportunité de business.

Mots clés : Oxatis | Etudes e-commerce | Boutiques en ligne | Points de vente

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