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> UN LOGICIEL CRM POUR TECHNOPHOBES

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Simplifier au maximum l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM). C'est l'objectif de VisualProspect, édité par Semantis. L'application, vendue uniquement en mode licence (290 Euros HT/poste), s'installe comme une solution classique. Mais ici, pas besoin d'un intégrateur pour configurer et paramétrer votre CRM. Il suffit de spécifier le nom des fichiers dans lesquels se trouvent vos données clients (sur Excel, Outlook, Word, etc.), le logiciel s'occupe alors du reste. Si, malgré tout, vous avez des questions concernant le fonctionnement de l'application, Semantis propose un service technique pour 200 Euros HT/an. Parmi les fonctions de VisualProspect, vous pouvez gérer vos contacts, effectuer un suivi de clientèle, analyser vos e-mails entrants, capturer manuellement des données sur Internet (sur Viadeo, Societe.com, Facebook, etc.), créer des modèles de factures et devis, ou encore partager votre planning avec d'autres collaborateurs.

Rens. : www.semantis.fr/ visualprospect htm