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Récompenses: des solutions pour motiver à coup sûr

Chef d'entreprise Magazine N°35 - 01/02/2009 - Sylvie LAIDET

Comment motiver ou redynamiser des équipes épuisées par une année chargée? Coffrets, chèques ou cartes-cadeaux peuvent vous y aider. Tour d'horizon de l'offre.

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Remises en mains propres ou expédiées par courrier avec un message de félicitations, les dotations sont toujours très appréciées des salariés, notamment des forces de vente. En offrant, par exemple, des chèques-cadeaux, vous boostez leur pouvoir d'achat. Seul hic, vous devez accepter de rendre public le montant des dotations. En effet, sur chaque chèque-cadeau, figure le montant accordé. Pour plus de discrétion, vous pouvez opter pour des cartes-cadeaux. Dans ce cas, nulle valeur faciale, mais des points à dépenser - en boutique ou dans des catalogues - à l'aide d'une carte remise au bénéficiaire. Enfin, troisième possibilité, vous pouvez récompenser vos équipes au moyen de coffrets-cadeaux. Vous leur permettrez ainsi d'accéder à des activités de détente et de plaisir, voire de rêve. A vous de cibler, en toute connaissance de cause, grâce à notre guide d'achat, qui présente les avantages et inconvénients de chaque solution.

A SAVOIR

Quelle fiscalité?
Si les récompenses sont conformes à l'intérêt de votre entreprise et que leur valeur n'est pas excessive, vous pouvez les déduire du résultat imposable de la société. Le code général des impôts ne fixe aucune condition liée à leur valeur. Celle-ci est appréciée en fonction de la taille et de l'activité de chaque entreprise. Côté récupération de TVA, les choses ont évolué avec l'arrêt du Conseil d'Etat SA Daunat du 6 octobre 2004. «Cette décision précise que, du fait de la nature incorporelle des bons d'achats, la TVA est déductible, explique maître Jérôme Assouline, avocat associé du cabinet Sekri Valentin Zerrouk. Il en va de même pour les cartes et coffrets-cadeaux.»
En savoir plus: www.urssaf.fr/

1- LES CHEQUES
UN CLASSIQUE POUR FAIRE PLAISIR

Simple et très rémunérateur pour les bénéficiaires, le chèque-cadeau fait partie des dotations phares. A condition de sélectionner un prestataire adapté à vos besoins.

Malgré la concurrence des cartes et coffrets, le chèque-cadeau remporte encore 80% des suffrages des chefs d'entreprise souhaitant ré compenser leurs forces de vente. Pourquoi un tel engouement? En premier lieu, il s'agit d'un produit très simple à utiliser. Un seul coup de fil à l'émetteur (Accentiv'Kadéos, Cadhoc, Tir Groupé...), ou directement aux enseignes éditant ce type de dotation (Décathlon...), suffit pour passer commande. Ensuite, à vous de les distribuer à vos salariés méritants. Deuxième explication: ces récompenses, équivalentes à des espèces, permettent d'augmenter le pouvoir d'achat de vos collaborateurs. Enfin, détail qui peut paraître futile mais qui a toute son importance, les chèques-cadeaux ne sont pas encombrants. Il suffit de les conserver précieusement dans le coffre-fort de votre entreprise. Revers de la médaille, en offrant des chèques-cadeaux, vous affichez précisément la valeur du présent. En effet, le montant figure sur chaque coupure. Selon le montant de la dotation, cette récompense sera donc plus ou moins bien perçue par les bénéficiaires.

Avant de sélectionner un fournisseur de chèques, un certain nombre de points de contrôle s'imposent. Veillez à panacher les montants des chèques. Mieux vaut un carnet d'une valeur de 100 Euros composé de chèques de 5, 10 et 20 Euros, que cinq chèques de 20 Euros. Le bénéficiaire pourra ainsi ajuster au mieux ses dépenses. De même, demandez s'il est possible de fixer les montants à l'euro près ou si les paliers sont automatiquement de 5 Euros. Le nombre et la nature des enseignes acceptant les chèques sont aussi des critères de sélection importants. Chaque émetteur a signé des accords d'exclusivité avec certaines chaînes de magasins. Un mix d'enseignes nationales et locales est également primordial si vos équipes sont réparties dans tout l'Hexagone. Valables généralement un an à compter de la date d'émission, les chèques-cadeaux peuvent parfois être remboursés partiellement (au chef d'entreprise ou au bénéficiaire) s'ils ne sont pas utilisés en temps et en heure. Chez Cadhoc, le remboursement est de 10% de la valeur du chèque dans le mois suivant la date de péremption. Mais attention: cette possibilité est optionnelle.

Récompenses: des solutions pour motiver à coup sûr

Souvent valables un an à compter de la date d'emission, les chèques peuvent parfois vous être remboursés partiellement s'ils ne sont pas utilisés à temps par leur bénéficiaires.

LE MARCHE

Ils commercialisent des chèques-cadeaux
- Accentiv'Kadéos : Ticket Horizon et Ticket Culture.
- Cadhoc : chèque Cadhoc, chèque lire, culture et disque, chèque bien-être.
- Tir Groupé: Bon cadeau Direct gagnant, Bon cadeau Direct Performance, et Bon cadeau Direct gagnant Culture.

Pour marquer le coup auprès de vos collaborateurs et éviter que cette récompense ne soit noyée au milieu d'autres chèques (à l'occasion des fêtes par exemple), vous pouvez personnaliser ce support à l'aide d'un logo, d'un message de félicitations, etc. Bien évidemment, cette prestation engendre un coût supplémentaire. Sur son montant, les émetteurs restent discrets... Ils se contentent d'évoquer «des frais de gestion et de mission» équivalant à un pourcentage de la commande. Notez simplement que certains prestataires se rémunèrent plutôt au volume, tandis que d'autres misent sur les services de personnalisation. Au final, vous devez régler le montant de la dotation ainsi que les frais de port des chèques. Ces derniers varient, bien sûr, selon le volume commandé, le type de transport, mais aussi selon l'urgence de la demande. Pour réduire les coûts, mieux vaut donc être prévoyant.