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Savez-vous gérer vos RH ?

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Dans les PME-PMI, la gestion des ressources humaines, qu'il s'agisse du recrutement, de la formation ou encore de la gestion des carrières, est souvent abordée «à l'instinct», sans véritable cadre ou stratégie. Il s'agit pourtant d'un facteur déterminant dans le succès du développement d'une entreprise. Où en êtes-vous dans vos pratiques ? Voici un questionnaire pour faire le point.

Pour chacune des affirmations suivantes, répondez par :

A Inexact

B Plutôt exact

C Exact

1 J'identifie de façon systématique les compétences de mes collaborateurs.

A

B

C

2 Je suis capable d'anticiper mes besoins de compétences à moyen terme.

A

B

C

3 Je dispose d'un ou de plusieurs outils de transfert de compétences (tutorat, référentiel métier, «passerelles métiers», etc.).

A

B

C

4 J'ai élaboré des fiches de postes répertoriant les métiers de mon entreprise.

A

B

C

5 Je définis mes besoins de recrutement en concertation avec mes collaborateurs.

A

B

C

6 Lorsque je recrute un collaborateur, je prends toujours soin de contrôler ses références (lettre de recommandation, diplôme, certificat de travail, etc.).

A

B

C

7 J'ai mis en place des procédures d'intégration de mes nouveaux collaborateurs (livret d'accueil, parcours d'intégration...).

A

B

C

8 Je construis ma grille de salaires O en fonction de critères objectifs.

A

B

C

9 Je vérifie régulièrement que cette grille reste cohérente avec le marché de l'emploi.

A

B

C

10 L'ensemble de mon personnel perçoit une rémunération variable.

A

B

C

11 J'octroie d'autres formes d'avantages financiers à mes salariés (intéressement, participation, mutuelle, titres restaurant...).

A

B

C

12 Je dispose d'un plan de formation qui varie en fonction des priorités de mon entreprise.

A

B

C

13 Je dépasse mes obligations légales en matière de dépenses de formation.

A

B

C

14 J'évalue l'efficacité des actions de formation suivies par mes salariés (vérification immédiate des acquis, évaluation différée en présence du formateur, etc.).

A

B

C

15 J'incite mes salariés à utiliser leur Dif (droit individuel à la formation).

A

B

C

16 Je fais appel à des prestations de coaching pour mes cadres ou pour moi-même.

A

B

C

17 J'ai mis en place des entretiens annuels d'évaluation dans mon entreprise.

A

B

C

18 Les objectifs fixés lors de ces entretiens sont globalement acceptés et définis de manière concertée.

A

B

C

19 J'identifie systématiquement les moyens permettant à chaque salarié d'atteindre ses objectifs.

A

B

C

20 En dehors de l'entretien d'évaluation, j'ai mis en place d'autres modes d'expression individuelle (entretiens professionnels, entretiens d'orientation, entretiens de recadrage, etc.).

A

B

C

21 Je mets en place l'entretien systématique de milieu de carrière pour les plus de 45 ans.

A

B

C

22 J'essaie de développer chez mes collaborateurs un sentiment d'appartenance à l'entreprise.

A

B

C

23 J'organise des réunions plusieurs fois par semaine (réunions de service, réunions de travail, réunions de réflexion, etc.).

A

B

C

24 Ces réunions font l'objet d'un compte rendu et d'un suivi.

A

B

C

25 J'instaure un dialogue avec les représentants du personnel, au-delà des obligations légales.

A

B

C

26 Je mets en place des indicateurs pour suivre l'absentéisme, le turnover, etc., de mes salariés.

A

B

C

27 J'utilise des outils permanents de communication (journal interne, intranet, notes de service, blog, etc.).

A

B

C

28 Je dispose de supports d'échanges d'idées : boîte à idées, questionnaire d'opinion, etc.

A

B

C

29 Mon encadrement relaie les informations montantes et descendantes.

A

B

C

Comptez vos points...

A = 0 point

B = 1 point

C = 2 points

RESULTATS

De 41 à 58 points

Bravo ! Incontestablement, votre entreprise développe une politique RH. Vous êtes convaincu(e) que la recherche de la performance passe aussi par une optimisation de la gestion des RH. A ce jour, vous avez mis en place, directement ou indirectement, des process permettant de valoriser les compétences, d'encourager les initiatives et le dialogue dans l'entreprise et aussi d'impliquer votre personnel. Poursuivez vos efforts pour accroître la motivation de vos collaborateurs

De 20 à 40 points

Vous êtes conscience) de l'importance des ressources humaines. Vous avez déjà mis en place des dispositifs, plus ou moins appliqués dans l'entreprise, permettant d'améliorer la gestion de vos ressources humaines. Toutefois, il vous paraît important de développer des actions susceptibles d'accroître l'implication et la motivation de vos collaborateurs. Pour cela, vous devez persévérer et développer vos process RH.

Moins de 20 points

Vous devez repenser votre approche des RH dans l'entreprise, réduite à la simple administration du personnel. Afin de renforcer l'attractivité de votre entreprise aux yeux des candidats, multipliez les initiatives. Le développement des compétences, la responsabilisation des salariés, la mise en oeuvre de pratiques managériales ou encore une bonne communication seront autant d'atouts pour attirer les compétences, fidéliser et motiver votre personnel, ce qui permettra d'accroître la performance de votre PME.