Gestion et développement d'une entreprise

Gestion et développement d'une entreprise

Savoir déchiffrer le bilan ou le compte de résultat de votre entreprise pour appréhender sa santé financière ; identifier les spécialistes – banquier, centre de gestion... – qui vous accompagneront dans son développement ; gérer votre trésorerie quand le danger menace... Pour assurer la croissance de votre entreprise, aujourd'hui et demain, vous devez savoir jouer sur de nombreux tableaux. Voici les règles à respecter, les outils à votre disposition, les astuces et les conseils de nos experts.

SOMMAIREGestion et développement d'une entreprise
Maîtrisez les notes de frais
Coordonné par Christophe Moëc

Maîtrisez les notes de frais

Quand la chasse aux dépenses est ouverte, l'optimisation du remboursement des notes de frais de vos salariés devient une priorité. Tout ce qu'il faut savoir pour rationaliser cette gestion souvent complexe et chaotique, sans froisser vos collaborateurs.

Maîtrisez les frais professionnels de vos collaborateurs

Le remboursement des frais est assurément un sujet sensible pour la plupart des entreprises. En effet, bien que la probité de la majorité des salariés ne puisse être remise en cause, certains collaborateurs ont tendance à dépenser plus qu'il ne le faudrait. Pire: une minorité d'entre eux trichent. Sont concernés en priorité les indemnités kilométriques (46% des fraudes identifiées), les frais de taxi (28%) ainsi que les factures de restaurant (23%), selon une étude réalisée en juin 2008 par KDSEtude réalisée en 2008 sur Internet en France, en Grande-Bretagne et aux Etats-Unis, éditeur de logiciels de gestion de frais. […]

Automatisez votre gestion.

Pour remédier à ces problèmes et ainsi réduire la facture de l'entreprise, il convient donc de rationaliser la gestion globale des notes de frais. André- Paul Bahuon préconise, par exemple, l'établissement d'un modèle de fiche de frais pour l'ensemble des collaborateurs, mentionnant la date, le lieu et la nature de la dépense ainsi que le montant à rembourser. «Ces fiches doivent être collectées une fois par mois et accompagnées des justificatifs originaux, insiste-t-il. Elles devront être systématiquement vérifiées, afin d'éviter les mauvaises surprises.» Pour une meilleure gestion globale, il est impératif de fixer les règles du jeu de la politique de remboursement de l'entreprise: taux de remboursement de frais kilométriques en fonction des distances parcourues par an, niveau de confort des voyages en train ou en avion, montant maximum du remboursement des frais de repas, etc.

Traitement des notes de frais : les entreprises françaises en retard

Face à un système jugé trop contraignant, les salariés français négligeraient leurs notes de frais, selon une étude réalisée par KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne...

13 % de tricheurs

En outre, KDS révèle que, face à un processus faiblement automatisé, la surévaluation des notes de frais n'est pas marginale. «Près de 13 % des salariés trichent», assure le spécialiste de la gestion des voyages d'affaires. Une triche perçue avant tout comme un moyen de dédommagement face à un système complexe et mal paramétré, ou pour compenser un sur- coût bancaire imputé sur le compte du collaborateur. «Dans la majorité des cas, les montants en jeu sont inférieurs à 50 euros, précise Stanislas Berteloot. Et dans plus d'un quart des cas, inférieurs à 10 euros.» Néanmoins, 49 % des personnes interrogées assurent savoir comment tricher...

Frais professionnels: 4 astuces pour alléger la facture

Les frais de déplacements de vos salariés affichent des montants proches de ceux de leurs fiches de paie? Vous pouvez mettre un frein aux dérives, sans pour autant annuler des voyages essentiels au développement de votre entreprise.

Fixez à vos salariés des règles de bonne conduite

Votre commercial s'est octroyé un vol domestique en classe affaires et vous a mis devant le fait accompli? Plutôt que de vous contenter d'excuses douteuses et invérifiables a posteriori, il vaut mieux édicter des règles claires, à n'enfreindre qu'en cas de force majeure, et avec votre aval. «Ne vous contentez pas d'un protocole tacite, qui laisse une large marge d'appréciation à vos collaborateurs», conseille Brigitte Jakubowski, directrice du cabinet JK Associâtes Consulting, spécialisé dans la gestion des budgets voyages et déplacements professionnels...
Offrez-vous les services d'une agence de voyage

Les bons plans d'internautes aguerris sont rarement compatibles avec les contraintes d'un voyage professionnel. «Il ne faut surtout pas acheter ses voyages d'affaires de la même manière que ses séjours d'agrément», prévient Brigitte Jakubowski. La raison? Le manque de souplesse des offres à prix cassés, dont le risque est de vous faire perdre l'intégralité du prix du billet en cas de changement de programme...
Combien de temps pour obtenir des résultats ?

L'étape la plus longue consiste à préparer les données, les nettoyer et les transformer en indicateurs performants : en fonction de la situation de l'entreprise, cela peut se compter en mois voire en années. La seconde étape : la conception du modèle par un statisticien et le lancement de l'analyse prend en général au minimum un mois.
Soyez fidèles à vos fournisseurs

Vous avez vos habitudes dans une chaîne d'hôtels, vous empruntez presque toujours la même compagnie aérienne? «Référencez ces prestataires auprès de vos salariés et contractez des abonnements au nom de votre entreprise», préconise Brigitte Jakubowski. Côté ciel, les programmes de fidélité, comme Voyageur Rewards d'Air France, offrent à vos collaborateurs des avantages gratuits, selon un système de points cumulés. Ces points étant reversés dans un «pot commun» et utilisés par n'importe lequel de vos salariés. Mais prenez garde aux dérapages, lorsque les grands voyageurs commandent leurs billets professionnels: certains usent de prétextes (horaires peu pratiques, par exemple) pour voler sur la compagnie qui, malgré des tarifs plus élevés, leur fera cumuler de précieux miles à usage personnel...

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Commentaires des lecteurs

nouk - 17/11/2009
merci
Je trouve cet article bien synthétisé, on retrouve l'essentiel et c'est bien expliqué. J'ai fait un parcours finance puis banque. Et là pour mes entretiens il me fallait un article comme celui-ci pour pouvoir réviser mes anciens cours que j'ai tendance à oublier. Encore une fois merci.
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