Nos domaines d'intervention s'articulent autour des trois leviers d'action destinés à des cibles identifiées :
Motivation interne : Forces de Vente / Collaborateurs (population de l'entreprise dans son ensemble, centre d'appels, service après-vente…)
Stimulation externe : Réseaux de distribution / Opération de parrainage
Fidélisation clientèle : Entreprises / Consommateurs
Les opérations de motivation ou stimulation ont pour objectif d'agir sur les comportements de vente pour renforcer la qualité de l'offre, changer les comportements (qualité, sécurité, valeurs de l'entreprise…), vendre plus et mieux.
Les opérations de fidélisation permettent d'agir sur les comportements d'achat en renforçant la relation, en développant la préférence de marque, en faisant acheter plus et plus souvent.
De l’élaboration de la stratégie à la distribution des récompenses, la démarche globale d’Accentiv’ Kadéos s’articule autour de cinq lignes de services.
En fonction de votre budget, nous pouvons vous accompagner sur l’ensemble de votre opération, ou sur un seul de nos services.
1/ Conseil stratégique
Accompagnement dans la construction de votre programme.
Définition de vos objectifs.
2/ Animation des campagnes
Conseil sur les mécanismes des campagnes de stimulation.
Gestion de la chaîne graphique.
Préconisation du canal de communication.
Suivi et gestion de l’opération (gestion de comptes-points, envois des courriers...)
3/ Déploiement technologique
Solutions technologiques qui s’adaptent à la structure de votre organisation.
Plateforme accessible sur Internet : suivi du solde de points, choix des dotations et éventuellement commande des cadeaux par chaque participant.
4/ Choix des dotations (cf. page suivante)
Sélection des dotations en fonction de votre objectif, de vos cibles et de la thématique retenue parmi une gamme complète et unique, produite en interne : chèques et cartes cadeaux, cadeaux, coffrets cadeaux ou voyages.
5/ Suivi, mesure et résultat des opérations
Garantie d’une visibilité complète de votre opération. Mesure de l’impact de la campagne : tableaux d’analyse des résultats.
Info-commerciale
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