- Qu'est-ce-qui fait avancer votre middle management?
Action Commerciale N°273 - Avr. 2007
Le middle management joue un rôle-clé. Il doit être votre porte-parole auprès des vendeurs. Le pilier sur lequel vous pouvez vous reposer... Mais, pour que ces managers de proximité jouent pleinement leur rôle, vous devez identifier les leviers de motivation de ces collaborateurs qui ne sont pas - ou plus - complètement sur le terrain sans pour autant appartenir à la direction commerciale.
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- Un troisième cycle pour progresser
Action Commerciale N°210 - Nov. 2001
Un MBA, un programme en management à HEC ou à l’Essec, etc. Pourquoi pas ? Encore faut-il savoir quand l’envisager, comment s’y préparer et, surtout, lequel choisir.
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- Formations au fil de l'eau…
Action Commerciale N°262 - Avr. 2006
Focus sur deux nouvelles formations au management dont le point commun est la voile.
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- Lettre ouverte...
Action Commerciale N°274 - Mai 2007
Laurent Goulvestre intervient en tant que formateur via sa société Garuda auprès des PME et des groupes internationaux dans trois domaines de prédilection: la vente, le management des ventes et la vente à l'international. Il est l'auteur de l'ouvrage Du management au leadership. Si, comme lui, vous souhaitez vous exprimer dans nos colonnes, envoyez votre courrier à actionco@editialis.fr
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- Le marché de la relation client en pleine évolution
Décision Achats N°114 - Mai 2008
Estimé par Markess International à 400 millions d'euros en France en 2007, le secteur de la relation client devrait croître au rythme annuel moyen de 12% sur la période 2007-2009.
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- «Les sociétés françaises misent sur la stratégie»
Action Commerciale N°279 - Nov. 2007
Le livre Les outils du management détaille l'étude menée par Bain & Company sur les tendances du management. Paul de Leusse, coauteur avec Darrel Rigby, en présente les grandes idées.
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- Les femmes sont-elles de meilleurs commerciaux?
Action Commerciale N°270 - Janv. 2007
Les femmes investissent la fonction commerciale, même dans des secteurs réputés «masculins». L'avenir de la vente passe-t-il par leur montée en puissance?
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- Se former au management des entreprises en ligne
Action Commerciale N°263 - Mai 2006
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- Camif Collectivités : cap sur la vente à distance
Marketing Direct N°102 - Mai 2006
La filiale du groupe Camif lance de nouveaux catalogues et repense sa stratégie on line.
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- Comment bâtir un cross selling efficace
E-commerce N°10 - Déc. 2007
Devenu une pratique courante du e-commerce pour accroître les ventes, le cross selling ne s'improvise pas. Définir les offres additionnelles, identifier les associations de produits pertinentes et choisir a quel moment les mettre à disposition des internautes reposent sur des règles métier qui ne cessent de s'enrichir. Avoir en ligne de mire la satisfaction des clients évite bien des erreurs. Voici quelques démarches à suivre pour faire de ces ventes additionnelles un levier de croissance efficace.
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