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Christelle Magaud

Ses publications :

)Les 10 marketplaces à privilégier pour les TPE/PME
Digital - Innovation

Les 10 marketplaces à privilégier pour les TPE/PME

Par Christelle Magaud

Pas de stock à gérer, pas de retour client, une trésorerie en permanence positive... Les avantages d'une marketplace sont nombreux. Inspiré par Amazon, le concept de "one-stop-shopping" [...]

)10 success stories de TPE/PME sur le Net
Digital - Innovation

10 success stories de TPE/PME sur le Net

Par Christelle Magaud

Contrairement aux idées reçues, les TPE/PME françaises arrivent à tirer leur épingle du jeu face aux mastodontes Amazon, Cdiscount... La preuve par l'exemple: 10 petites [...]

)Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?
Marketing - Vente

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Par Christelle Magaud

À l'ère des réseaux sociaux, les plaintes se propagent à la vitesse de la lumière. Aussi vaut-il mieux donc anticiper, en évaluant avec le consommateur lui-même la qualité [...]

)Great Place to Work : les 5 PME où il fait bon travailler en 2016
Actualités

Great Place to Work : les 5 PME où il fait bon travailler en 2016

Par Christelle Magaud

Comme chaque année depuis 2002, l'institut Great Place to Work récompense les entreprises où il fait bon travailler. Des champions du bien-être en entreprise, dotés d'équipes [...]

)10 partenariats gagnants entre PME et grande distribution
Actualités

10 partenariats gagnants entre PME et grande distribution

Par Christelle Magaud

Comme chaque année, la Fédération française des entreprises et entrepreneurs de France (FEEF) remet les trophées des Grés d'Or. La 17ème édition a tenu ses promesses, avec [...]

)10 "PME" au développement exceptionnel en France
Actualités

10 "PME" au développement exceptionnel en France

Par Christelle Magaud

Oui, il est possible de cartonner sur le sol français. Voici 10 PME (ou ex-PME) qui ont reçu le Prix de l'Audace créatrice. Il récompense l'action d'un chef d'entreprise [...]

)Les 10 franchises qui montent
Marketing - Vente

Les 10 franchises qui montent

Par Christelle Magaud

Quatre mille candidats postulent pour prendre une franchise cette année ! Preuve que le secteur a le vent en poupe ! En écho à ce plébiscite, la montée en puissance de Franchise [...]

)Tour de France du financement participatif
Finance

Tour de France du financement participatif

Par Christelle Magaud

En quête d'argent frais, les PME n'hésitent plus aujourd'hui à faire appel aux particuliers et aux plates-formes collaboratives. Pour preuve, l'an passé, pas moins de 150 [...]

)Une politique RSE engagée pour gagner des marchés
Marketing - Vente

Une politique RSE engagée pour gagner des marchés

Par Christelle Magaud

Au-delà de la fidélisation des clients, une stratégie RSE séduit des donneurs d'ordre soucieux de ces préoccupations. Tel est le cas des grands groupes et des acteurs publics, [...]

)Des salariés heureux pour un business fructueux
RH - Management

Des salariés heureux pour un business fructueux

Par Christelle Magaud

Le capital humain rapporte. Ce message, porté par les pionniers de la RSE, se constate, chaque jour, dans un nombre grandissant de PME. Réduction du turnover, baisse des [...]

)Développement durable, une dépense qui vaut le coût
Marketing - Vente

Développement durable, une dépense qui vaut le coût

Par Christelle Magaud

Quand une entreprise réduit son empreinte écologique, elle diminue du même coup ses factures. Elle obtient ainsi un effet positif sur son coût de fonctionnement. Bilan : [...]

)Fédérez vos clients pour booster votre business
Marketing

Fédérez vos clients pour booster votre business

Par Christelle Magaud

Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les réseaux sociaux. La raison ? Elle permet en effet de recruter [...]

)Site web : 5 erreurs d'ergonomie à éviter
Marketing

Site web : 5 erreurs d'ergonomie à éviter

Par Christelle Magaud

Des clients qui partent avant de finaliser leurs commandes, des internautes qui ne visitent que la home page de votre site... rien de tout cela ne se produirait si l'ergonomie [...]

)Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing
Marketing - Vente

Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing

Par Christelle Magaud

Quand on dispose d'une activité saisonnière, comment faire en sorte que ses clients reviennent régulièrement sur son site ? En restant au contact via l'e-mail marketing, [...]

)3 étapes pour se tailler une e-réputation sur mesure
Communication

3 étapes pour se tailler une e-réputation sur mesure

Par Christelle Magaud

Comment émerger quand on se lance sur internet ? Comment réussir à générer des ventes quand on n'est pas connu ? En misant sur son identité numérique. Un travail de professionnel, [...]

)5 techniques pour améliorer drastiquement sa fiche produit
Marketing

5 techniques pour améliorer drastiquement sa fiche produit

Par Christelle Magaud

Des visuels travaillés, la mise en place d'un univers et des informations techniquesconstituent des éléments indispensables à la constitution d'une fiche produit efficace. [...]

)Fidélisez vos clients grâce aux questionnaires en ligne
Marketing - Vente

Fidélisez vos clients grâce aux questionnaires en ligne

Par Christelle Magaud

Un site marchand ne peut se contenter d'être un simple catalogue produits. Il doit aussi jouer le rôle du vendeur qui informe et qui rassure ses clients. Le questionnaire [...]

)E-commerce : 3 scénarios pour développer ses ventes croisées
Marketing - Vente

E-commerce : 3 scénarios pour développer ses ventes croisées

Par Christelle Magaud

Guider l'internaute vers des produits supplémentaires, auxquels il n'aurait pas pensé initialement, s'avère un excellent moyen de développer son chiffre d'affaires et son [...]

)Recommandation automatique : un levier pour booster son chiffre d'affaires
Marketing - Vente

Recommandation automatique : un levier pour booster son chiffre d'affaires

Par Christelle Magaud

Les cycles d'achats s'allongent sur internet. Autant tirer profit de ce temps de visite pour proposer les produits les plus pertinents aux internautes. C'est le principe [...]

)Les places de marché, une solution idéale pour doper votre trafic
Marketing - Vente

Les places de marché, une solution idéale pour doper votre trafic

Par Christelle Magaud

15,6 millions de visiteurs uniques par mois pour Amazon, 9,1 millions pour Cdiscount, 8,4 millions pour la Fnac, 7,5 millions pour PriceMinister-Rakuten... Un trafic qui [...]