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Marketing - Vente

Création de visuels : les 5 défis des entreprises

InfographieCréation de visuels : les 5 défis des entreprises

Face au rôle toujours plus prépondérant de l'image dans la communication, les marques sont confrontées à de nouveaux enjeux pour répondre aux attentes de leurs cibles en termes de visuels, sans pour autant sacrifier le ROI. Creads présente dans cette infographie les écueils à éviter pour y parvenir.

7 chantiers pour réussir sa stratégie d'expérience client

7 chantiers pour réussir sa stratégie d'expérience client

La satisfaction client n'est plus une valeur ajoutée ! Elle est devenue un minimum requis... Voilà pourquoi, pour Hervé Aulner, directeur commercial au sein du Groupe La Poste, il faut passer de la satisfaction client à l'expérience client.

Appels d'offres: comment prendre la décision d'y répondre ou pas

Appels d'offres: comment prendre la décision d'y répondre ou pas

Comment décider s'il faut se positionner sur un appel d'offres ? Que faire en interne pour répondre le plus efficacement à cette question? Comment mettre en place une stratégie du "tri sélectif"? Thierry Craye, auteur du livre Les fiches outils des appels d'offres, apporte son expertise. Extrait.

6 étapes clés pour aligner les ventes et le marketing

6 étapes clés pour aligner les ventes et le marketing

Si les enjeux d'un rapprochement des départements ventes et marketing sont cruciaux, le chemin à parcourir est encore long. Marketo, solution de marketing automation, donne les clés pour y parvenir, à l'occasion du Salon E-Marketing Paris 2016.

Logo : les secrets des couleurs

InfographieLogo : les secrets des couleurs

D'après une étude de Seoul International Color Expo, les couleurs augmentent de 60 à 80% l'impact d'une marque et sa reconnaissance par le consommateur. Autant dire qu'il ne faut pas rater le choix son logo. Creads a donc réalisé cette infographie qui fait le point sur la signification des couleurs.

[Tribune] Les commerciaux : utiles ou indispensables ?

[Tribune] Les commerciaux : utiles ou indispensables ?

Quels rôles pour les commerciaux ? A l'heure du digital, des réseaux sociaux, des générateurs de leads, certains remettent même en question l'utilité des forces de vente terrain... Christophe Praud, du cabinet de conseil Maven donne son avis et redéfinit le rôle du commercial.

Comment choisir son CRM ?

Comment choisir son CRM ?

Convaincu de l'intérêt d'un CRM, il n'en reste pas moins que vous devez vous poser les bonnes questions pour réussir votre projet. Sylvain Tillon, auteur de "je veux vendre mieux" explique dans son ouvrage comment ne pas se tromper et dresse par ailleurs une sélection de CRM. Extrait.

Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque)

Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque)

Difficile d'être passé à côté du CRM tant il s'est imposé aux forces de vente. Sylvain Tillon, auteur de "Je veux vendre mieux" y consacre dans son ouvrage plusieurs pages et prend le temps de revenir aux fondamentaux. Voici une session de rattrapage et abandonner enfin Excel ! Extraits.

4 jours pour vous lancer en franchise

4 jours pour vous lancer en franchise

Pour sa 35e édition, Franchise Expo Paris va accueillir du 20 au 23 mars 2016 530 exposants. Les futurs créateurs d'entreprise pourront ainsi y retrouver les dernières tendances du marché, et trouver la bonne idée d'enseigne partenaire parmi les 87 secteurs d'activités représentés.

Les films, un bon placement pour vos produits

Les films, un bon placement pour vos produits

Plus que vanter vos mérites comme la publicité, le placement produit met en scène la marque et ses produits dans une histoire. Une opération rentable et peu couteuse, sous réserve d'être en adéquation avec l'univers de la fiction, et de s'inscrire dans un plan de communication plus large.

La publicité en ligne n'incite pas les Français à consommer

InfographieLa publicité en ligne n'incite pas les Français à consommer

Wincor Nixdorf et l'institut OpinionWay ont mené une enquête auprès des Français sur les pratiques publicitaires et promotionnelles des enseignes de la distribution. Cette étude démontre que les nouvelles technologies ne sont pas forcément plus performantes que les supports "traditionnels".

Rétrospective 2015 de l'e-commerce en France

InfographieRétrospective 2015 de l'e-commerce en France

Webloyalty, spécialiste de la monétisation d'audience pour le e-commerce, publie dans cette infographie les chiffres-clés de sa rétrospective des temps forts de l'e-commerce en 2015. Une étude qui démontre l'essor spectaculaire des achats sur mobile.

Le Retail's big show comme si vous y étiez

Le Retail's big show comme si vous y étiez

En exclusivité, nous proposons à nos lecteurs de revivre les grands moments du NRF Retail's big show et d'en tirer des enseignements marketing, via un webinar gratuit, animé par deux spécialistes de la distribution et de la transformation digitale.

TPE et PME : les chantiers du Grand Paris vous attendent

TPE et PME : les chantiers du Grand Paris vous attendent

La CCI Paris-Ile-de-France lance un outil en ligne permettant aux entreprises d'accéder à des informations sur les appels d'offres liés au Grand Paris. Le but ? Les aider à détecter de nouvelles opportunités de business.

Les Français et les services clients

InfographieLes Français et les services clients

Nombreuses sont les entreprises à affirmer mettre le client au coeur de leurs préoccupations, et font de leur service clients une priorité. Pour quel résultat ? Éléments de réponse avec cette infographie réalisée par Do You Dream Up.

Et si vous misiez sur le Content marketing ?

Et si vous misiez sur le Content marketing ?

Pour gagner en visibilité et se constituer une communauté fidèle, rien de tel que les blogs et les réseaux sociaux. La condition étant de proposer régulièrement des contenus de qualité. Un marché prometteur pour les pros de la communication digitale.

5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

5 astuces pour enrichir sa mailing list de clients

Peu coûteux, l'e-mail reste l'outil de marketing le plus efficace pour séduire les consommateurs, en particulier les indécis. À condition de savoir "capturer" en douceur leurs adresses électroniques lorsqu'ils visitent votre site.

Ces PME qui dament le pion aux poids lourds de leur secteur

Ces PME qui dament le pion aux poids lourds de leur secteur

Difficile de concurrencer les grands groupes quand on est une PME ? Oui, mais pas impossible. Entre innovation et agilité, quelques "petits acteurs" qui ont su tenir tête aux grands nous dévoilent leurs clés pour résister sur son secteur et conquérir des parts de marché.

5 PME qui gagnent face aux géants de leur secteur

Diaporama5 PME qui gagnent face aux géants de leur secteur

Ils s'appellent Le Slip français, La Ferme d'Anchin, Jeanlain, Laurence Dumont ou l'Arbre vert. Ils ont face à eux des colosses, pourtant, ces PME et leur dirigeants résistent et réussissent. Voici leurs stratégies pour s'imposer et remporter l'adhésion des consommateurs.

Négocier comme Churchill

Négocier comme Churchill

Par son charisme, sa verve, sa détermination et son audace, Winston Churchill s'est imposé comme un négociateur hors pair. De cette expérience hors du commun, Yann Harlaut tire, dans "Négocier comme Churchill", des leçons utiles à tout entrepreneur. Extraits.

[Étude de cas] Comment le président a dopé les ventes de Motoblouz ?

[Étude de cas] Comment le président a dopé les ventes de Motoblouz ?

En janvier 2014, le Gayetgate s'expose dans les média et avec lui, des photos du président de la République sur son scooter. Très vite, le casque qu'il porte sur les clichés, conçu par la société Motoblouz, est en rupture de stock, et son dirigeant profite de l'occasion pour accroitre sa notoriété.

5 conseils pour faire, comme Gustave Eiffel, de ses opposants des alliés

5 conseils pour faire, comme Gustave Eiffel, de ses opposants des alliés

Aujourd'hui symbole de Paris, la Tour Eiffel a été, à l'origine, contestée et combattue. Si elle a vu le jour, c'est grâce à la détermination de Gustave Eiffel. Comment a-t-il fait de ses détracteurs des alliés ? La réponse dans "Piloter un projet comme Gustave Eiffel" d'Anne Vermès. Extraits.

5 cadeaux d'affaires à moins de 50 euros

Diaporama5 cadeaux d'affaires à moins de 50 euros

Avec le mois de décembre vient le moment de préparer ses cadeaux d'affaires pour remercier ses clients de leur fidélité. Voici cinq idées à 50 euros maximum, puisées dans les nouveautés des start-up de la French Tech. L'occasion de faire plaisir tout en soutenant les créateurs d'entreprise.

7 conseils pour des cartes de voeux professionnelles réussies

7 conseils pour des cartes de voeux professionnelles réussies

La carte de voeux professionnelle est un outil marketing très intéressant pour votre entreprise car elle vous permet de transmettre un message fort. Avez-vous déjà réalisé vos cartes de voeux pour 2016 ? Voici sept conseils à suivre pour envoyer des cartes de voeux professionnelles réussies.

5 conseils pour créer du buzz

5 conseils pour créer du buzz " visuel "

Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram sont des relais de croissance pour les entreprises, à condition qu'ils rencontrent l'adhésion des internautes.Comment l'obtenir ? En utilisant des images impactantes et prêtes à l'emploi, comme la collection " Instant " de Fotolia.Surfez sur le tout visuel !

Voeux 2016 : 5 étapes clés pour sortir du lot

Voeux 2016 : 5 étapes clés pour sortir du lot

Appréciées et attendues, les cartes de voeux d'entreprise rythment la relation client et représentent une forte opportunité business à condition d'être préparées dans les règles de l'art. Voici les 5 étapes incontournables à suivre pour réussir votre carte de voeux.

COP 21 : les PME sont déjà en action !

COP 21 : les PME sont déjà en action !

Face à la raréfaction des ressources et à l'aggravation des gaspillages, des entrepreneurs partagent la même conviction : une planète sans déchet est possible. Dans certains cas, cela peut même rapporter gros. Passage en revue à l'occasion de la Semaine européenne de la réduction des déchets.

3 astuces pour cartonner sur Facebook et Twitter

3 astuces pour cartonner sur Facebook et Twitter

Le baromètre d'influence Klout a publié une étude sur le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux. Temps de réaction, horaires et géographie : voici les trois éléments à prendre en compte pour maximiser l'impact de vos publications.

5 tendances à saisir pour mieux vendre demain

5 tendances à saisir pour mieux vendre demain

Impossible de prédire les ruptures comportementales de vos clients? Pas sûr. Certaines tendances, encore balbutiantes, ont vocation à s'installer et à dicter, demain, votre façon de vendre. Voici 5 clés pour vous en emparer, dès aujourd'hui, afin de prospecter, convertir et fidéliser vos clients.

Diaporama4 stratégies de PME déjà prêtes pour 2025

Ils surfent sur les tendances actuelles et anticipent déjà les évolutions des 10 prochaines années. Voici les stratégies gagnantes de Gregory Salinger de Vide dressing, Alfred Testa d'Arcane Industries, Nicolas d'Hueppe de Cellfish et François Bergerault de l'Atelier des chefs pour préparer 2025.