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Marketing - Vente

Moins d'une PME sur quatre sait ce qui se dit d'elle sur Internet

Moins d'une PME sur quatre sait ce qui se dit d'elle sur Internet

PagesJaunes publie les résultats de son 1er baromètre sur les avis en ligne. Des chiffres qui révèlent d'une part l'influence opérée par les avis sur les choix de consommation des particuliers et d'autre part, la difficulté des TPE-PME à maîtriser cet aspect de leur communication.

Les huit secrets de vente de Donald Trump

Les huit secrets de vente de Donald Trump

Et si le nouveau Président des Etats-Unis était un vendeur hors pair ? C'est du moins l'avis de Gerhard Gschwandtner, rédacteur en chef de Selling Power. Lors d'une interview, le président des Etats-Unis se livre sur son sens du business...

Comment les PME peuvent bien utiliser Snapchat

Comment les PME peuvent bien utiliser Snapchat

Avec plus de 100 millions d'utilisateurs, Snapchat est le réseau social qui monte. De plus en plus d'entreprises s'y intéressent, mais pour bien réussir son entrée sur ce média, mieux vaut en connaître toutes les spécificités.

Achats sur mobile : tous les moments sont bons

InfographieAchats sur mobile : tous les moments sont bons

Avant de se coucher, pendant la pub, en attendant un rendez-vous, en salle d'attente, dans les transports, chez le coiffeur... les Français consultent leur smartphone jusqu'à 50 fois par jour d'après l'étude Deloitte Usages Mobiles. Autant de moments à mettre à profit pour les commerçants.

Les leviers pour devenir une marque d'avenir

InfographieLes leviers pour devenir une marque d'avenir

Parce qu'il est difficile d'être et d'avoir été, les marques établies, au même titre que les jeunes pousses, sont constamment en quête de ce qui pourrait garantir leur pérennité. Cette infographie de l'agence W et Capgemini consulting fait le point sur les facteurs consacrant une marque d'avenir.

5 conseils pour doper ses campagnes e-publicitaires de Noël

5 conseils pour doper ses campagnes e-publicitaires de Noël

Structurer son flux de produits, choisir les produits à mettre en avant, penser à favoriser le mobile et les réseaux sociaux... À l'approche des fêtes de fin d'année, voici quelques conseils et best practices pour affiner vos campagnes e-commerce spécial Noël.

Politique commerciale d'une PME : concevoir sa politique tarifaire

Politique commerciale d'une PME : concevoir sa politique tarifaire

La politique tarifaire est le socle de toute stratégie commerciale. Elle rend tangible la valeur du produit aux yeux de son public, concrétise le positionnement vis-à-vis de la concurrence. En somme, elle traduit la stratégie générale de l'entreprise. Voici les trois approches du pricing.

Politique commerciale d'une PME : piloter son équipe de vente

Politique commerciale d'une PME : piloter son équipe de vente

Pour vendre et assurer la pérennité de son entreprise, nul ne peut se passer de commerciaux. Bras armés de la politique de vente, ils cultivent le goût de la réussite et le sens du contact. Mais constituer une équipe performante et motivée n'est pas chose aisée.

3 conseils pour être un bon vendeur

3 conseils pour être un bon vendeur

À l'occasion du Salon SME dédié aux micro-entreprises - qui se déroule du 4 au 6 octobre 2016 à Paris, la stratégie commerciale des dirigeants a bénéficié d'un large écho. Voici trois conseils d'experts pour améliorer vos techniques de vente et affirmer ses prix.

[Spécial pilotage] Tableau de bord commercial : pilotez vos actions !

[Spécial pilotage] Tableau de bord commercial : pilotez vos actions !

Mettre en oeuvre une stratégie commerciale en liant les objectifs aux actions, relier les indicateurs financiers avec des indicateurs d'efficacité, piloter les facteurs qui contribuent à l'amélioration des performances et manager les équipes, telles sont les missions d'un tableau de bord commercial. Ambitieux mais faisable !

Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits

Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits

Facebook continue de s'adresser aux commerçants et e-commerçants en lançant un nouveau service de promotion en temps réel des produits disponibles à proximité des prospects. Un moyen d'attirer les clients directement en magasin.

Comment DJiT a été associée au lancement de l'Iphone7 d'Apple

Comment DJiT a été associée au lancement de l'Iphone7 d'Apple

Parmi les 2 millions d'applications, Apple a choisi de mettre en avant, lors du lancement de son IPhone7, Edjing, une application créée par Djit, PME de 40 salariés, fondée par Jean-Baptiste Hironde. Une reconnaissance après des années de développements et d'innovations.

[Infographie] Le commerce de l'avenir sera connecté

[Infographie] Le commerce de l'avenir sera connecté

La révolution du retail passera nécessairement par la case digital. Client, vendeur, point de vente: le numérique s'invite à tous les échelons du commerce pour transfigurer l'expérience d'achat. LoyaltyCompany fait le point dans un Livre Blanc, en voici les principaux enseignements.

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

La stratégie commerciale d'une entreprise est fondée avant tout sur des objectifs. Ceux-ci doivent être fixés en fonction des priorités. Ils doivent tenir compte de l'environnement et être convertis en objectifs individuels pour chaque collaborateur. Enfin, il convient de contrôler les objectifs.

JO de Rio : un terrain de jeu marketing pour les PME françaises

JO de Rio : un terrain de jeu marketing pour les PME françaises

Les 396 athlètes français ne seront pas les seuls à représenter leur pays lors des Jeux Olympiques de Rio à partir du 5 août 2016. De nombreuses entreprises françaises participent également à l'événement : PME et start-up s'investissent pour la plus grande manifestation sportive mondiale.

7 étapes-clés pour un marketing orienté intelligence client

Infographie7 étapes-clés pour un marketing orienté intelligence client

Collecter les données n'est plus le point crucial pour optimiser sa connaissance client. On évoque désormais la qualité et l'organisation de ces données, impératives pour leur bonne exploitation. Cette infographie de Loyalty expert décrit les étapes pour transformer vos data clients en business.

Ween, la start-up qui côtoie Sia et Maître Gims

Ween, la start-up qui côtoie Sia et Maître Gims

Le label Sony Music propose à la start-up Ween de faire figurer son thermostat nouvelle génération dans un clip de Maître Gims, feat. la superstar américaine Sia. Un joli coup qui apporte à la structure de 9 salariés notoriété et importantes retombées commerciales.

Captain Train : une alternative optimale à voyages-sncf.com !

Captain Train : une alternative optimale à voyages-sncf.com !

Casser le monopole de voyages-sncf.com, c'est le défi relevé avec succès par Captain Train, première solution européenne d'achats de billets de train sur le web, mobile et tablettes, qui vient de lancer une application 100 % dédiée aux entreprises, baptisée "Captain Train for business". Focus.

Ces PME françaises aux avant-postes de l'Euro 2016

Ces PME françaises aux avant-postes de l'Euro 2016

Au-delà de l'enjeu sportif, l'Euro de football représente une manne considérable pour l'économie française, évaluée à 1,3 milliard d'euros. Et si les multinationales trustent les premiers rangs des partenaires de l'événement, l'UEFA s'est aussi attachée à travailler avec des PME nationales.

Création de visuels : les 5 défis des entreprises

InfographieCréation de visuels : les 5 défis des entreprises

Face au rôle toujours plus prépondérant de l'image dans la communication, les marques sont confrontées à de nouveaux enjeux pour répondre aux attentes de leurs cibles en termes de visuels, sans pour autant sacrifier le ROI. Creads présente dans cette infographie les écueils à éviter pour y parvenir.

7 chantiers pour réussir sa stratégie d'expérience client

7 chantiers pour réussir sa stratégie d'expérience client

La satisfaction client n'est plus une valeur ajoutée ! Elle est devenue un minimum requis... Voilà pourquoi, pour Hervé Aulner, directeur commercial au sein du Groupe La Poste, il faut passer de la satisfaction client à l'expérience client.

Appels d'offres: comment prendre la décision d'y répondre ou pas

Appels d'offres: comment prendre la décision d'y répondre ou pas

Comment décider s'il faut se positionner sur un appel d'offres ? Que faire en interne pour répondre le plus efficacement à cette question? Comment mettre en place une stratégie du "tri sélectif"? Thierry Craye, auteur du livre Les fiches outils des appels d'offres, apporte son expertise. Extrait.

6 étapes clés pour aligner les ventes et le marketing

6 étapes clés pour aligner les ventes et le marketing

Si les enjeux d'un rapprochement des départements ventes et marketing sont cruciaux, le chemin à parcourir est encore long. Marketo, solution de marketing automation, donne les clés pour y parvenir, à l'occasion du Salon E-Marketing Paris 2016.

Logo : les secrets des couleurs

InfographieLogo : les secrets des couleurs

D'après une étude de Seoul International Color Expo, les couleurs augmentent de 60 à 80% l'impact d'une marque et sa reconnaissance par le consommateur. Autant dire qu'il ne faut pas rater le choix son logo. Creads a donc réalisé cette infographie qui fait le point sur la signification des couleurs.

[Tribune] Les commerciaux : utiles ou indispensables ?

[Tribune] Les commerciaux : utiles ou indispensables ?

Quels rôles pour les commerciaux ? A l'heure du digital, des réseaux sociaux, des générateurs de leads, certains remettent même en question l'utilité des forces de vente terrain... Christophe Praud, du cabinet de conseil Maven donne son avis et redéfinit le rôle du commercial.

Comment choisir son CRM ?

Comment choisir son CRM ?

Convaincu de l'intérêt d'un CRM, il n'en reste pas moins que vous devez vous poser les bonnes questions pour réussir votre projet. Sylvain Tillon, auteur de "je veux vendre mieux" explique dans son ouvrage comment ne pas se tromper et dresse par ailleurs une sélection de CRM. Extrait.

Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque)

Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque)

Difficile d'être passé à côté du CRM tant il s'est imposé aux forces de vente. Sylvain Tillon, auteur de "Je veux vendre mieux" y consacre dans son ouvrage plusieurs pages et prend le temps de revenir aux fondamentaux. Voici une session de rattrapage et abandonner enfin Excel ! Extraits.

4 jours pour vous lancer en franchise

4 jours pour vous lancer en franchise

Pour sa 35e édition, Franchise Expo Paris va accueillir du 20 au 23 mars 2016 530 exposants. Les futurs créateurs d'entreprise pourront ainsi y retrouver les dernières tendances du marché, et trouver la bonne idée d'enseigne partenaire parmi les 87 secteurs d'activités représentés.

Les films, un bon placement pour vos produits

Les films, un bon placement pour vos produits

Plus que vanter vos mérites comme la publicité, le placement produit met en scène la marque et ses produits dans une histoire. Une opération rentable et peu couteuse, sous réserve d'être en adéquation avec l'univers de la fiction, et de s'inscrire dans un plan de communication plus large.