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Misez sur l'humour, pas sur le prix

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Quel est le rapport entre une dose d'humour et la bonne conduite d'entretiens commerciaux ? Réponse avec cette étude du cabinet américain Nielsen.

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Une bonne blague serait-elle plus efficace qu'une grosse réduction ? Oui, si l'on en croit l'enquête de Nielsen montrant que sur près de 4 000 messages commerciaux étudiés entre 2006 et 2011 - période de crise -, les publicités les plus humoristiques sont celles qui ont le plus d'impact sur les ventes. Un résultat très intéressant, qui pourrait facilement s'étendre à la négociation commerciale. Ainsi, terminée la bataille acharnée sur les prix, place aux arguments dotés d'un brin d'humour dans la relation commerciale. À méditer !

Source : www.Adlatina.com

Laure Trehorel

Laure Trehorel

Journaliste, stratégie et vente

Chef de rubrique pour le magazine Action Commerciale et pour le site actionco.fr, je suis en charge des sujets relatifs aux stratégies commerciales des [...]...

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