Source: vidéo réalisée par Laurent Bailliard, pour www.actionco.fr

Nos gestes, nos mimiques ou nos tics traduisent nos émotions. Un commercial sachant décrypter les mouvements et attitudes de son client sera donc plus fort dans la négociation. Philippe Turchet, spécialiste de la synergologie, discipline basée sur l'étude du langage corporel, décode pour nous en vidéo les gestes et postures de vos interlocuteurs.