GlossaireC Coût réel Imprimer Coût (complet ou partiel) calculé postérieurement aux faits qui l'ont impliqué, par opposition aux coûts préétablis.
CAC (customer acquisition cost ou coût d'acquisition client) CAC (customer acquisition cost ou coût d'acquisition client)
KPI (key performance indicator, indicateur clé de performance) KPI (key performance indicator, indicateur clé de performance)
