Comment trouver et fidéliser vos clients
Conseils pratiques, avis d'experts et témoignages d'entrepreneurs, ce livre apportera aux créateurs d'entreprise ou dirigeants de TPE, des solutions concrètes pour construire durablement sa réussite.
Conseils pratiques, avis d'experts et témoignages d'entrepreneurs, ce livre apportera aux créateurs d'entreprise ou dirigeants de TPE, des solutions concrètes pour construire durablement sa réussite. Au sommaire : quels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ? Comment maîtriser et perfectionner la relation client ? Quelle stratégie marketing adopter ? Comment fidéliser les clients et répondre à leurs attentes ?
160 pages, 15,90 €. Octobre 2011.