L'ISO 9001 facile
Cet ouvrage décrit, en deux volumes, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services.
Cet ouvrage décrit, en deux volumes, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services.
Volume 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche.
Volume 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche.
L'ouvrage rassemble plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettront au lecteur de gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 9001:2008.
252 pages, 30 €. Avril 2011.