L'ISO 9001 facile

Publié par Yveline Couteux le

Cet ouvrage décrit, en deux volumes, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services.

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Cet ouvrage décrit, en deux volumes, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services. 
Volume 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche. 
Volume 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche.
L'ouvrage rassemble plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettront au lecteur de gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 9001:2008.

252 pages, 30 €. Avril 2011.

Assistante administrative au sein d’un établissement scolaire pendant 25 ans, je suis, depuis 2001, assistante de la rédaction, en charge des nombreuses [...]...

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Céline Tridon,<br/>rédactrice en chef Céline Tridon,
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