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[Quiz] Êtes-vous un pro de la relation client ?

Publié par Morgane Coquais le 24 févr. 2015 | Mis à jour le 26 févr. 2015 à 12:17

Savez-vous si vos clients sont satisfaits ou insatisfaits ? Êtes-vous capable de mesurer précisément leur degré de satisfaction ? Faites ce quiz pour mesurer le degré de maturité de votre entreprise sur ce sujet.

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Pour aller plus loin
Vous pouvez consulter la fiche suivante : 4 actions à mettre en place pour mesurer la satisfaction client.

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