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Quelles sont les tendances social media en 2019?

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Alors que l'année 2019 vient de démarrer, quelles stratégies les marques doivent-elles adopter pour briller sur les réseaux sociaux ? Kantar, Hootsuite et Socialbakers nous livrent les tendances social media 2019.

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La réponse à la quête d'authenticité des consommateurs

Clickbait (piège à clic) ou "engagement bait" (des techniques visant à créer un faux engagement sur les médias sociaux), likes de faux comptes, publicités masquées... Jusqu'où ira-t-on pour gagner en influence sur un réseau social ? Bonne nouvelle : la tendance parmi les marques serait, en 2019, d'y renoncer pour retrouver un peu d'authenticité dans leurs contenus. L'idée semble plutôt de développer autour d'un produit une forte communauté, composée de consommateurs prêts à interagir pour défendre et promouvoir "leur" marque. Les algorithmes de Facebook, en tout cas, fait part Kantar, entendent privilégier cette pratique, permettant aux marques de reconstruire une confiance parfois entachée et de miser sur le facteur humain de ce canal (pénalisant ainsi les publications qui font l'inverse). Place donc, aujourd'hui, à un usage plus centré sur l'utilisateur pour favoriser les "vraies" interactions sociales. Cette quête vers plus d'authenticité pourrait se concrétiser par l'option du gaming, offrant des expériences enrichissantes et ludiques permettant aux utilisateurs de mieux "assimiler l'information", dixit Kantar.

Philippe Emmerich

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