En ce moment En ce moment

Marketing de la banque et de l'assurance

Publié par Yveline Couteux le

Ce livre propose des méthodes et outils pour améliorer la performance de tous les éléments du mix marketing.

  • Imprimer

S’appuyant sur les nouveaux parcours d’achat du client, et illustré de nombreux exemples et d'interviews d'experts du secteur, ce livre propose méthodes et outils pour améliorer la performance de tous les éléments du mix marketing. Au sommaire de l'ouvrage : mieux intégrer le parcours d’achat multicanal du client, mieux connaître le client, développer la communication interactive et faire préférer les valeurs de la marque, créer une offre apportant de la valeur pour le client comme pour le personnel en contact, concilier le paradoxe du client expert et comparateur avec la montée en compétences des personnes en relation.

240 pages, 28 €. Novembre 2012.

Assistante administrative au sein d’un établissement scolaire pendant 25 ans, je suis, depuis 2001, assistante de la rédaction, en charge des nombreuses [...]...

Voir la fiche
Céline Tridon,<br/>rédactrice en chef Céline Tridon,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque matin, l'essentiel de l'actu

Chef d'Entreprise Newsletter

Artisans Newsletter

Commerce Newsletter

Event

Event

Event

Les Podcasts de Chef d'Entreprise

l'Essentiel by NMG

Sur le même sujet