Avis de consommateurs

Moins d'une PME sur quatre sait ce qui se dit d'elle sur Internet
RH - Management

Moins d'une PME sur quatre sait ce qui se dit d'elle sur Internet

Par Barbara Prose

PagesJaunes publie les résultats de son 1er baromètre sur les avis en ligne. Des chiffres qui révèlent d'une part l'influence opérée par les avis sur les choix de consommation [...]

Les services mobiles des retailers ne font pas l'unanimité des consommateurs
Digital - Innovation

Les services mobiles des retailers ne font pas l'unanimité des consommateurs

Par Stéphane Guillard

Stockage des données bancaires, carte de fidélité, bons de réduction, reconnaissance à l'entrée du magasin... Les commerçants ne manquent pas d'imagination pour accompagner [...]

La norme contre les faux avis en ligne est née
Marketing - Vente

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Par Claire Morel

À partir du 4 juillet, les sites peuvent afficher la norme NF Z74-501. Celle-ci les engage à traiter les avis de consommateurs en toute transparence et selon certaines règles, [...]

Clic and Walk fait appel à un chercheur pour étendre sa toile
Marketing - Vente

Clic and Walk fait appel à un chercheur pour étendre sa toile

Par Maëlle Becuwe

Pour Clic en Walk, qui collecte les avis des consommateurs pendant leurs courses, l'animation de sa communauté est un enjeu de taille. Afin de mieux comprendre ses mécanismes, [...]

Exercez votre droit de réponse sur le Web
Actualités

Exercez votre droit de réponse sur le Web

Par Claire Poisson

Le site www.reponse-officielle.com héberge et publie des droits de réponse officiels en certifiant l'identité de leurs auteurs.