brulé ville et associé

Les commerçants de proximité ne comprennent toujours pas les consommateurs
E-commerce

Les commerçants de proximité ne comprennent toujours pas les consommateurs

Par Mallory Lalanne

Alors que les clients ont très rapidement adopté le web to store, les commerçants ne prennent pas suffisamment la mesure de ces changements de comportement et minimisent [...]

Un client déçu est un client perdu
Marketing - Vente

Un client déçu est un client perdu

Par Florence Guernalec

L'Observatoire des Services Clients Viséo Conseil et BVA montre que les consommateurs sont sensibles à la qualité des contacts avec une entreprise.

Le manager idéal joue la carte de la proximité
RH - Management

Le manager idéal joue la carte de la proximité

Par Céline Tridon

La capacité à favoriser les relations personnelles et à améliorer les conditions de travail font partie des qualités qu'attendent les salariés en matière de management.

Les salariés veulent être davantage écoutés
RH - Management

Les salariés veulent être davantage écoutés

Par CELIA GAMEIRO

Les collaborateurs déplorent un manque de communication au sein de leur entreprise, selon le dernier Observatoire du travail BPI/BVA/L'Express dont les résultats ont été [...]

Le manager idéal est un manager organisé
RH - Management

Le manager idéal est un manager organisé

Par Céline Tridon

Soignez votre sens de la planification et de l'organisation. Ce sont les qualités d'un manager les plus appréciées des salariés, selon une étude BVA pour le cabinet de ressources [...]

Les dirigeants de PME sont plus confiants en l'avenir
Création d'entreprise

Les dirigeants de PME sont plus confiants en l'avenir

Par Julien van der Feer

65% d'entre eux envisagent le futur de leur activité de façon positive, soit 10% de plus en un an. C'est ce qu'indique un sondage BVA publié mardi 4 mai.

La priorité des salariés ? Un meilleur salaire !
RH - Management

La priorité des salariés ? Un meilleur salaire !

Par CELIA GAMEIRO

Interrogés sur leur attente prioritaire dans leur travail, 46% des actifs occupés répondent "être mieux payé(e)". C'est ce qu'indique un sondage BVA présenté dans la Matinale [...]

Les Français aiment l'économie, si, si !
Création d'entreprise

Les Français aiment l'économie, si, si !

Par CELIA GAMEIRO

Deux Français sur trois ont soif de connaissances économiques. Voilà ce qui ressort du sondage BVA pour le Codice (Conseil pour la diffusion de la culture économique) publié [...]

Regard positif des cadres sur l'intérim
Création d'entreprise

Regard positif des cadres sur l'intérim

Par ANNE FALGOUX

Les cadres portent un regard positif sur l'intérim: 61% d'entre eux déclarent en avoir une vision positive, un chiffre qui passe à 94% dès qu'ils en ont l'expérience, selon [...]

Pour 55% des Français, les séquestrations de patrons sont justifiées
Création d'entreprise

Pour 55% des Français, les séquestrations de patrons sont justifiées

Par CELIA GAMEIRO

Selon un sondage BVA pour BPI-Les Echos-France Info publié mercredi 15 avril, 64% des personnes interrogées pensent que les actions de séquestration "ne doivent pas être [...]

Les Français sont champions d'Europe en économie !
Création d'entreprise

Les Français sont champions d'Europe en économie !

Par CELIA GAMEIRO

Une étude BVA publiée le 25 mars par L'Expansion révèle que les Français fournissent 80% de bonnes réponses aux questions que l'institut de sondage a posées à des ressortissants [...]