Bva

Les commerçants de proximité ne comprennent toujours pas les consommateurs
E-commerce

Les commerçants de proximité ne comprennent toujours pas les consommateurs

Par Mallory Lalanne

Alors que les clients ont très rapidement adopté le web to store, les commerçants ne prennent pas suffisamment la mesure de ces changements de comportement et minimisent [...]

À quoi ressemble l'entreprise idéale ?
Création d'entreprise

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Par Marion Perroud

Une étude internationale publiée fin mars s'intéresse aux attentes professionnelles des salariés vis-à-vis de leur entreprise. Confiance, stabilité, qualité du travail ou [...]

Un client déçu est un client perdu
Marketing - Vente

Un client déçu est un client perdu

Par Florence Guernalec

L'Observatoire des Services Clients Viséo Conseil et BVA montre que les consommateurs sont sensibles à la qualité des contacts avec une entreprise.

L'alternance : une solution au chômage des jeunes ?
RH - Management

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Par Mallory Lalanne

Comment redonner de la valeur aux discours sur l'alternance ? Pour y parvenir, l'Afpa lance sa première campagne pour sensibiliser les jeunes et les entreprises.

Les Français sont champions d'Europe en économie !
Création d'entreprise

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Par CELIA GAMEIRO

Une étude BVA publiée le 25 mars par L'Expansion révèle que les Français fournissent 80% de bonnes réponses aux questions que l'institut de sondage a posées à des ressortissants [...]

Chômage : les Français sceptiques devant l'action du gouvernement
Création d'entreprise

Chômage : les Français sceptiques devant l'action du gouvernement

Par CELIA GAMEIRO

Selon un sondage BVA-Avanquest pour "La Tribune"-BFM publié mardi 16 juin, seul un quart des Français (26%) pensent que la politique du gouvernement a un impact positif sur [...]