Le travail, source d'épanouissement personnel pour 61% des salariés
Par Bénédicte Gouttebroze
La Cegos vient de publier son baromètre 2015 du climat social et de la qualité de vie au travail. en dépit d'une dégradation du climat social, le moral des [...]
Les collaborateurs restent impliqués, malgré un climat social dégradé
Par Morgane Coquais
Malgré une motivation en baisse, 71% des salariés restent très impliqués dans leur travail. Tel est l'enseignement du baromètre 2014 sur le climat, le stress et la [...]
Les vendeurs occupent une place stratégique dans une entreprise. Ils enrichissent et optimisent leur portefeuille au bénéfice de leur entreprise. On peut exploiter [...]
La relation client, nouvel ADN de l'entreprise française ?
Par Céline Tridon
Créer une culture de la relation client en interne, tel est l'objectif des entreprises. À la clé : une meilleure connaissance de la clientèle, mais aussi un moyen [...]
L'origine ethnique, l'âge et le sexe sont les principaux facteurs de discrimination
Par Céline Tridon
À l'heure où chacun œuvre pour favoriser la diversité en entreprise, la discrimination semble encore frapper certains actifs, d'après une enquête Cegos-Paris-Dauphine.
Externalisation : une pratique majoritaire dans les entreprises françaises
Par Gaëlle JOUANNE
Dans son enquête publiée le 8 février dernier, l'Observatoire Cegos fait le point sur l'externalisation des entreprises françaises et sur l'évolution de cette [...]
Selon l'enquête Cegos, le salaire des cadres ne progressera que de 2,5% en 2011. Et ce pour la troisième année d'affilée. Près d'un cadre sur deux estime que son [...]
Comment les managers européens envisagent-ils leur rôle et les relations avec leur direction? Éléments de réponse avec une étude de Cegos publiée le 30 novembre.
Les commerciaux plus démotivés et de moins en moins satisfaits de leur travail
Par Gaëlle JOUANNE
Les bouleversements organisationnels liés à la crise ont fragilisé les commerciaux. C'est l'un des enseignements de l'Observatoire Cegos dont les résultats ont été [...]
Relation client: les tendances des trois ans à venir
Par Gaëlle JOUANNE
Selon un baromètre* réalisé par Cegos et l'Élection du service client de l'année, le développement de la relation client passe par les hommes mais aussi par la [...]
Regards croisés des 20-30 ans et des DRH sur le monde du travail
Par Gaëlle JOUANNE
La Cegos a réalisé une enquête auprès de jeunes salariés. Résultats : ils rejoignent une entreprise pour la rémunération qu'elle leur propose. Ils la quittent [...]
"Les commerciaux préparent insuffisamment leurs rendez-vous"
Par Laurent Bailliard
Stéphane Mercier est l'auteur de "La boîte à outils du commercial" qui présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage [...]
Cegos propose désormais à ses clients des formations en langues
Par Anne-Françoise RABAUD
Le spécialiste de la formation Cegos enrichit son catalogue de 150 modules de formation en langues, parmi lesquelles l'anglais, l'allemand, l'espagnol, mais aussi [...]
Groupe Cegos : une nouvelle année de croissance à deux chiffres
Par Anne-Françoise RABAUD
Numéro 1 de la formation professionnelle en Europe, Cegos est également devenu l'un des tout premiers opérateurs mondiaux du secteur. La société est présente dans [...]
Mon compte
