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7 bonnes raisons d'intégrer un chatbot en entreprise
Marketing

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Par Julia Turqueti, Chef de projet Clustaar

Si beaucoup d'entreprises s'intéressent à l'automatisation et aux chatbots, elles restent incertaines quant à l'opportunité et à la façon de les déployer. Voici 7 [...]

Pourquoi les chatbots et les livechats vont s'unir
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Par Philippe Duhamel, Co-fondateur de Clustaar

Livechat ou chatbot ? Les deux solutions semblent s'opposer et l'on pourrait penser que le deuxième va remplacer le premier. Au contraire ! Parce que c'est le [...]

3 tendances en matière de technologies émergentes
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Par Caroline Rousseau, rédactrice pour la France pour Capterra, une entreprise Gartner

On parle souvent de technologies émergentes sans bien savoir les définir tant elles sont complexes. Voici une segmentation visant à les démystifier et comprendre [...]

Pourquoi vous ne devez pas construire un chatbot ?
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Par Lucas Mirgalet, fondateur Blueprint Marketing

Les chatbots sont en train de s'imposer comme l'une des grandes tendances du marketing digital de ces prochaines années. Pourtant cela ne signifie pas que vous [...]

10 étapes pour créer son chatbot de marque
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Par Hervé Desmarres et Otmane Larach, SGS France

Quelles meilleures pratiques adopter, quels bons partenaires choisir et quels logiciels pertinents adopter pour créer son chatbot ? SGS France, à l'initiative du [...]

5 start-up retail'lement novatrices
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Par Pierre Lelièvre et Amélie Moynot

Toutes participantes au Mix' & Vous, une journée de rencontres entre start-up innovantes et enseignes du commerce organisée par la FCA (Fédération du commerce [...]

4 bonnes pratiques pour rentabiliser son chatbot
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Par Floriane Salgues

Appréciés par les utilisateurs, les chatbots fleurissent et apportent connaissance client et efficacité. Mais il semble encore difficile, pour les marques [...]

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger
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Par Barbara Prose

Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa plateforme, ce n'est pas le fait exclusif de codeurs [...]

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