Enquête

Cybersécurité : les TPE-PME se protègent-elles suffisamment ?
Actualités

Cybersécurité : les TPE-PME se protègent-elles suffisamment ?

Par Agathe Cathala

Si deux TPE-PME sur cinq ont déjà subi une ou plusieurs tentatives/attaques informatiques, seules 36% changent les mots de passe des ordinateurs au moins tous les 6 mois. [...]

Cybersécurité : des progrès à faire pour les TPE et PME
Actualités

Cybersécurité : des progrès à faire pour les TPE et PME

Par Agathe Cathala

L'enquête de la CPME sur la cybersécurité des TPE et PME, présentée au Forum International de la Sécurité le 22 janvier 2019, montre que toutes les mesures ne sont pas encore [...]

Pour 37 % des moins de 30 ans, entreprendre est plus facile que décrocher un CDI
Création d'entreprise

Pour 37 % des moins de 30 ans, entreprendre est plus facile que décrocher un CDI

Par Barbara Prose

Une étude commandée par l'UAE (Union des auto-entrepreneurs) et réalisée par OpinionWay révèle que les moins de trente ans trouvent plus facile de se mettre à leur compte [...]

Seulement un franchisé sur deux utilise les réseaux sociaux
Digital - Innovation

Seulement un franchisé sur deux utilise les réseaux sociaux

Par Barbara Prose

De plus en plus de Français sont intéressés par les bénéfices de la franchise sur la notoriété de leur marque. D'après la 13e enquête annuelle de la Franchise, 50% d'entre [...]

94 % des entreprises rémunèrent les inventions de leurs salariés
RH - Management

94 % des entreprises rémunèrent les inventions de leurs salariés

Par Barbara Prose

Après avoir réalisé une première enquête en 2008 autour de la rémunération des inventions de salariés en 2008, l'INPI a tenu à renouveler l'expérience huit ans plus tard. [...]

254712
Actualités

254712

Par William Ramarques

Conquérir et fidéliser de nouveaux clients
Actualités

Conquérir et fidéliser de nouveaux clients

Par William Ramarques

Parier sur l'avenir, c'est forcément se lancer dans la conquête de nouveaux clients. Un défi qu'il faut savoir relever avec détermination. En suivant ces quelques règles [...]

83 Euros
Actualités

83 Euros

Par William Ramarques

Les études marketing «made in PME»
Actualités

Les études marketing «made in PME»

Par William Ramarques

Sécurisantes, les études marketing commencent largement à pénétrer l'univers des PME. Pour que la démarche s'avère payante, il convient toutefois de prendre quelques précautions. [...]

Mesurez la satisfaction de vos clients
Actualités

Mesurez la satisfaction de vos clients

Par Gaelle Jouanne

Ils achètent vos produits et utilisent vos services. Mais êtes-vous certain de parfaitement répondre aux besoins de vos clients ? Pour disposer d'informations cruciales en [...]

Effet de mode?
Actualités

Effet de mode?

Par William Ramarques

DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE
Actualités

DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE

Par Véronique MEOT

Evaluer la qualité de l'accueil réservé à vos clients via une campagne de visites ou d'appels mystères permet de repérer les dysfonctionnements. Mais la méthode n'a de sens [...]

L'activité des PME est repartie en 2006
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L'activité des PME est repartie en 2006

Par Stéphanie Fontant-Bérard

Création d'emplois, investissements à la hausse, regain d'activité: la croissance des PME a repris de plus belle en 2006. Et pour 2007, la plupart des indicateurs économiques [...]

L'ETUDE DE SATISFACTION, POUR PRENDRE LE POULS DE VOS CLIENTS
Actualités

L'ETUDE DE SATISFACTION, POUR PRENDRE LE POULS DE VOS CLIENTS

Par Olga Stancevic

Une étude de satisfaction peut vous aider à mieux connaître vos clients et leurs attentes. Et à rectifier le tir avant qu'il ne soit trop tard. A condition de procéder avec [...]

Savez-vous répondre aux attentes de vos clients
Actualités

Savez-vous répondre aux attentes de vos clients

Par William Ramarques

Avec un chiffre d'affaires en progression régulière, votre entreprise tourne bien. Une réussite qui ne doit pas vous faire perdre de vus l'essentiel: vos clients. Savez-vous [...]