Fidélité

Comment rendre les consommateurs plus fidèles à sa marque ?
Marketing - Vente

Comment rendre les consommateurs plus fidèles à sa marque ?

Par Floriane Salgues

Réinventer la fidélité : tel est le programme de la dernière étude dévoilée par Adobe en avant-première sur Emarketing.fr. Le géant américain souhaite aider les marques à [...]

La rentabilité des sites marchands encore très fragile
Marketing - Vente

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Par François Deschamps

Une étude de Webloyalty lève le voile sur les principaux freins à la rentabilité des sites marchands français.

Je t'aime, moi non plus
RH - Management

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Par Stéphane Guillard

Dans leur dernier sondage, les Éditions Tissot se sont intéressées à la vision des Français sur la fidélité aux entreprises. Le résultat est sans appel : pour un salarié [...]

Fidelisa, une solution pour fidéliser vos clients
Actualités

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Par La rédaction

Fidelisa est une application smartphone et web permettant aux commerçants de récompenser la fidélité de leurs clients et de leur proposer des offres personnalisées.

La fidélité se récompense aussi en ligne
Création d'entreprise

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Par Olivier Mathiot

Olivier Mathiot, cofondateur de PriceMinister et directeur marketing et communication de PriceMinister-Rakuten, explique l'importance, pour les e-commerçants, de se constituer [...]

Les cartes de fidélité ont-elles encore un avenir physique ?
Création d'entreprise

Les cartes de fidélité ont-elles encore un avenir physique ?

Par Simon Branger, mc²i Groupe

À l'heure du 2.0 et où le smartphone devient aussi un moyen de paiement, celui-ci peut-il devenir le portefeuille virtuel des cartes de fidélité ? Certains signes avant-coureurs [...]

Hilton permet à ses clients pro de devenir millionnaires
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Hilton permet à ses clients pro de devenir millionnaires

Par Laure Trehorel

Hilton offre la possibilité à ses clients business de devenir millionnaires... non pas en euros mais en points de fidélité !

Comment mesurer la fidélité des clients ?
Création d'entreprise

Comment mesurer la fidélité des clients ?

Par CHRISTIAN BARBARAY

La fidélité clients est devenue LA ressource des entreprises. Mais la fidélité ne se constate positivement ou négativement "qu'après" l'expérience de consommation. Il est [...]

Thalys présente TheCard, sa nouvelle carte de fidélité
Création d'entreprise

Thalys présente TheCard, sa nouvelle carte de fidélité

Par PAULINE LAURENT

Thalys vient de refondre son programme de fidélité. Avec sa nouvelle carte TheCard, le transporteur ferroviaire souhaite renforcer sa relation avec ses voyageurs réguliers [...]

Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie
Actualités

Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie

Par Céline Tridon

Qu'il s'agisse de doper ses ventes, de contrer la concurrence ou de soigner son image, la fidélisation figure au premier rang des préoccupations des entreprises. Car [...]

revue de presse
Actualités

revue de presse

Par William Ramarques

La rédaction vous présente ici sa sélection d'articles lus dans les titres du groupe Editialis (éditeur de Chef d'Entreprise Magazine). Morceaux choisis.