Avec 4 Français sur 5 inscrits sur les réseaux sociaux et 72 Mds€ générés par les achats en ligne dans l'Hexagone en 2016, stratégie sociale et e-commerce ont tout [...]
Avant de se coucher, pendant la pub, en attendant un rendez-vous, en salle d'attente, dans les transports, chez le coiffeur... les Français consultent leur smartphone jusqu'à [...]
Le mobile en magasin : quels usages dans le monde et en France ?
Par AMELLE NEBIA
Dans la poche ou à la main, les shoppers ne le quittent jamais. Mais que font-ils exactement avec leur mobile une fois en magasin ? En exclusivité, une étude mondiale signée [...]
Artisans, TPE, PME: ne négligez pas vos clients internautes
Par Stéphane Guillard
Dès lors que l'on sait que plus de 80% des clients potentiels surfent régulièrement sur Internet, l'importance pour toute entreprise d'être présente sur ce canal semble couler [...]
Les 8 innovations du Web qui ont changé la consommation
Par Dalila Bouaziz d'après une analyse de Rakuten
En 40 ans, les avancées technologiques et les nouveaux comportements des consommateurs ont totalement révolutionné le commerce de détail. Voici une sélection de 8 innovations [...]
Messagerie, agenda, plateforme collaborative... le bureau mobile permet de garder le contact avec son entreprise et avec sa clientèle. Le point sur une tendance qui semble [...]
À l'occasion de la dixième édition salon du e-commerce, qui se déroule du 24 au 26 septembre 2013, Porte de Versailles, à Paris, Comexposium propose, sous forme d'infographie, [...]
Les habitudes d'achat des consommateurs changent avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les boutiques [...]
Les consommateurs prêts à réaliser des achats via leur mobile
Par Mallory Lalanne
La frontière entre le commerce on line et off line s'estompe. 30 % des Français se déclarent prêts à utiliser leur mobile pour régler leurs achats. C'est ce que révèle une [...]
Portefeuille électronique, m-paiement (par mobile), points de fidélité et titres prépayés : les moyens de paiement alternatifs devrait représenter près d'un quart des transactions [...]
Les directeurs marketing des PME planchent sur la fidélisation et la big data
Par Dominique Fevre
Fidéliser des consommateurs de plus en plus investis dans les réseaux sociaux et gérer des données à la croissance exponentielle : ce sont les deux préoccupations dominantes [...]
Le m-commerce connaîtra-t-il le même succès que l'e-commerce? Encore au stade du balbutiement, le commerce sur mobile a néanmoins déjà séduit 3,3 millions de mobinautes français [...]
Les Français sont de plus en plus nombreux à surfer à partir d'un téléphone portable. Il est donc important
d'avoir un site adapté à cette nouvelle forme de navigation, [...]
Le M-commerce aura-t-il le même succès que le E-commerce ? C'est un thème qu'a souhaité développer le Top Com Consumer en demandant au pôle E-business de TNS Sofres de lancer [...]
