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Frédéric Chaix

Frédéric Chaix

Directeur Associé

Frédéric Chaix possède plusieurs expériences en agence de Télémarketing BtoB, en agence de Marketing Direct International et chez l’annonceur. Au sein de DCP, il est actuellement en charge de la gestion et du management des équipes.

Ses publications :

Comment réveiller d’anciens clients inactifs en BtoB ?
RH

Comment réveiller d’anciens clients inactifs en BtoB ?

Par Frédéric Chaix

Un client n’ayant plus passé de commande depuis 6 mois, un an, … est souvent considéré comme inactif. Si l’on considère que le taux d’érosion moyen d’un portefeuille clients [...]