Le petit livre des grandes idées du management
Création d'entreprise

Le petit livre des grandes idées du management

Par Yveline Couteux

En une vingtaine de courts chapitres, illustrés de dessins humoristiques, les auteurs de cet ouvrage offrent des conseils adaptés à différentes situations ou préoccupations [...]

7 Étapes pour un business model solide
Innovation

7 Étapes pour un business model solide

Par Yveline Couteux

L'innovation ne se limite plus aux produits et aux technologies, elle s'étend désormais au business model.

L'essentiel pour négocier
Création d'entreprise

L'essentiel pour négocier

Par Yveline Couteux

Négocier est un savoir-faire indispensable aux managers d'aujourd'hui.

Design & Interface
RH - Management

Design & Interface

Par Yveline Couteux

Proposer la bonne information, au bon endroit et au bon moment, répondre aux attentes de ses visiteurs pour leur donner envie de rester sur le site et d'y revenir ...

Développer son activité e-commerce
E-commerce

Développer son activité e-commerce

Par Yveline Couteux

Le site d'information économique et financière Les Échos et l'éditeur Nathan lancent leur 10e ouvrage: Développer son activité e-commerce.

Intégrer et manager la "génération Y"
Création d'entreprise

Intégrer et manager la "génération Y"

Par Yveline Couteux

La "génération Y" - les personnes nées entre 1978 et 1994 - fait son apparition dans le monde du travail. Sa culture est celle de l'instantanéité, des TIC, de l'apprentissage [...]

Communiquer efficacement
Création d'entreprise

Communiquer efficacement

Par Yveline Couteux

Être à l'écoute, être capable de cerner les réels besoins de ses interlocuteurs, faire preuve de cohérence et de respect...

Le code des comportements de vente
Création d'entreprise

Le code des comportements de vente

Par Yveline Couteux

Pourquoi certaines personnes réussissent-elles à obtenir tout ce qu'elles souhaitent des autres ? Comment font-elles pour séduire et convaincre ?

Le code de la vente stratégique
Création d'entreprise

Le code de la vente stratégique

Par Yveline Couteux

Dans un marché concurrentiel et une offre toujours plus riche et plus complexe, le client ne se contente plus d'une offre conventionnelle et attend des réponses personnalisés [...]

Empowered
Création d'entreprise

Empowered

Par Yveline Couteux

Outils et données à l'appui, cet ouvrage, en anglais, publié par le cabinet d'études Forrester, traite de la façon dont les dirigeants d'entreprises utilisent la technologie [...]

Marketing de l'immobilier
Création d'entreprise

Marketing de l'immobilier

Par Yveline Couteux

Pratiquer un bon marketing est aujourd'hui primordial pour les agents immobiliers. Fondé sur les résultats de recherches et l'analyse des meilleures pratiques...

New Packaging Design
Création d'entreprise

New Packaging Design

Par Yveline Couteux

À travers quelque 170 créations présentées en six chapitres, et grâce à des textes clairs...

Réussir sa relation client
Relation client fournisseur

Réussir sa relation client

Par Yveline Couteux

La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est primordiale et déterminante, la qualité du produit ou du service....

Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser
Création d'entreprise

Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser

Par Yveline Couteux

L'édition 2011 de ce livre regroupe tous les micro-faits récoltés au cours de l'année, et propose aux lecteurs un point de vue original, sous la forme d'un décryptage synthétique... [...]

La communication transformative
Création d'entreprise

La communication transformative

Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, l'auteur analyse la manière dont la communication a accompagné l'essor du capitalisme, avant de contribuer à son déclin…

Le sens caché du vocabulaire des IT
Création d'entreprise

Le sens caché du vocabulaire des IT

Par Yveline Couteux

Virtualisation, cloud computing, migration, réseaux, Saas... le langage informatique & Télécoms est difficile à décrypter pour un public non averti.

Le community management
Création d'entreprise

Le community management

Par Yveline Couteux

Phènomène de mode 2.0 ou avenir de la communication digitale, toutes les marques veulent aujourd'hui “manager leurs communautés”.

Faire accepter son prix à ses clients
Création d'entreprise

Faire accepter son prix à ses clients

Par Yveline Couteux

Défendre et argumenter son prix dans la vente, légitimer les écarts de prix face à la concurrence, savoir quel prix annoncer...

Le guide de l'influence
Création d'entreprise

Le guide de l'influence

Par Yveline Couteux

À l'heure de l'information "live" et de la multiplicité des supports, les anciens schémas de communication sont devenus obsolètes.

Réussir un projet de site web
Création d'entreprise

Réussir un projet de site web

Par Yveline Couteux

Définir un besoin, estimer un budget, adopter des règles de rédaction, tester l'ergonomie du site, trouver un hébergement garantissant performances et sécurité...

Réussir un entretien d'embauche
Création d'entreprise

Réussir un entretien d'embauche

Par Yveline Couteux

Percer à nu les secrets des recruteurs, apprendre à mieux se mettre en avant lors d'un entretien, et faire bonne impression dès les premières minutes.

Réussir une réunion
Création d'entreprise

Réussir une réunion

Par Yveline Couteux

Comment rendre les réunions efficaces et intelligentes et en faire les tremplins d'excellents résultats ?

Manager la créativité
Innovation

Manager la créativité

Par Yveline Couteux

Face à la concurrence mondiale, l'innovation est désormais la clé de la différenciation pour les entreprises.

L'esprit design
U.X / Design

L'esprit design

Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, l'auteur explique comment les méthodes de pensée développées par le design peuvent être bénéfiques à l'ensemble de la stratégie des entreprises.

Optimisez votre conquête clients
Création d'entreprise

Optimisez votre conquête clients

Par Yveline Couteux

Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations...sont confrontés au problème de la conquête. [...]

Réussir son blog professionnel
Création d'entreprise

Réussir son blog professionnel

Par Yveline Couteux

Cet ouvrage traite des multiples champs d'applications des blogs et livre les bonnes pratiques pour une gestion quotidienne et à long terme.

Élaborer des tableaux de bord utiles
Création d'entreprise

Élaborer des tableaux de bord utiles

Par Yveline Couteux

Incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord doivent être élaborés avec rigueur, technicité, [...]

Entrepreneurs, managers, vendez-vous assez cher?
Création d'entreprise

Entrepreneurs, managers, vendez-vous assez cher?

Par Yveline Couteux

Estimez-vous que vous vendez facilement vos produits ou vos services? Si oui, les vendez-vous assez cher? Comment en calculer précisément la valeur?

Au-delà de l'écologie
Création d'entreprise

Au-delà de l'écologie

Par Yveline Couteux

Le développement durable ne se résume pas à l'écologie. À travers des interviews d'experts et témoignages d'entreprises...