Négociation

Comment négocier en l'absence de délégué syndical ?
Juridique

Comment négocier en l'absence de délégué syndical ?

Par Maïté Ollivier du syndicat d'avocat Avosial

Des règles variant selon la taille de l'entreprise donnent aux élus et salariés un rôle dans la négociation collective. Objectif : adapter la négociation aux interlocuteurs [...]

Affaires : sécurisez vos relations contractuelles
Optimisation fiscale

Affaires : sécurisez vos relations contractuelles

Par Gérard Picovschi, avocat chez Avocats Picovschi

Chef d'entreprise, votre quotidien est rythmé par la rencontre de nouveaux clients, partenaires ou encore prestataires en tout genre. Vous vous interrogez sur la meilleure [...]

Management : l'art de parlementer façon Raid
RH - Management

Management : l'art de parlementer façon Raid

Par Céline Tridon

Ancien membre du Raid, négociateur de crise, diplômé de l'Académie du FBI... Le passé de Laurent Combalbert a de quoi impressionner. Aujourd'hui à la tête de son entreprise [...]

Les plus belles négociations au cinéma
Marketing - Vente

Les plus belles négociations au cinéma

Par Olivier Wajnsztok, AgileBuyer

Olivier Wajnsztok (AgileBuyer) s'est plongé dans les archives du cinéma pour illustrer différentes techniques de négociation avec des extraits de films qui, assurément, vous [...]

5 conseils pour réussir ses négociations bancaires
Financement bancaire

5 conseils pour réussir ses négociations bancaires

Par Eve Mennesson

Philippe de Tremiolles, directeur général Finance de European Camping Group, et Laurent Marcellin, directeur général associé de Cashlab, livrent leurs conseils pour réussir [...]

Quelles questions poser en rendez-vous client ?
Marketing - Vente

Quelles questions poser en rendez-vous client ?

Par Pascal Py (forventor)

Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui mèneront son [...]

Trois phrases de vos clients qui vous induisent en erreur
Marketing - Vente

Trois phrases de vos clients qui vous induisent en erreur

Par Aude David

Vous pensez savoir comment fonctionnent vos acheteurs et comment réagir en entendant certaines de leurs phrases ? Pourtant, votre réaction face aux prospects n'est peut-être [...]

Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment
Marketing - Vente

Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment

Par Aude David

Ne parler que lorsque c'est absolument nécessaire et quand le client est prêt à vous entendre : voilà l'une des clés de la réussite commerciale, selon une méthode d'entretien [...]

Réforme du Code du travail : ce qui a changé au 1er janvier 2018
Gestion - Finance

Réforme du Code du travail : ce qui a changé au 1er janvier 2018

Par Pierre Lelièvre

La réforme du Code du travail par ordonnance a été publiée au Journal officiel à la fin du mois de septembre 2017. Pourtant, il manquait encore les décrets d'application [...]

Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?
Marketing - Vente

Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?

Par Aude David

Alors que la complexité des ventes augmente, l'avant-vente devient de plus en plus stratégique pour emporter l'adhésion du client. Pour qu'elle soit efficace, Frédéric Vendeuvre [...]

[Tribune] Le nouveau champ de la négociation d'entreprise
Juridique

[Tribune] Le nouveau champ de la négociation d'entreprise

Par Céline Dumont Bauer

Les ordonnances réformant le droit du travail vont profondément modifier le dialogue social dans l'entreprise, notamment concernant la définition d'une nouvelle articulation [...]

Comment réussir le pitch parfait ?
Marketing - Vente

Comment réussir le pitch parfait ?

Par Aude David

Savoir se présenter et expliquer son offre de façon percutante est une compétence indispensable. Pourtant, l'art du pitch n'est pas toujours maîtrisé. Pour s'améliorer, des [...]

Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente
Marketing - Vente

Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente

Par Aude David

Le succès d'une vente est-il lié à la qualité du produit ? Très peu, si l'on en croit une étude menée par un chercheur en linguistique des ventes. Publiée dans la Harvard [...]

Négociation émotionnelle : l'art d'influencer ses interlocuteurs
Marketing - Vente

Négociation émotionnelle : l'art d'influencer ses interlocuteurs

Par Aude David

Contrairement à ce que l'on pense, le processus de décision est gouverné par les émotions bien plus que par la raison. Comment réussir une négociation commerciale? Frédéric [...]

Comment réussir une négociation commerciale?
Marketing - Vente

Comment réussir une négociation commerciale?

Par Alain Muleris, auteur de Trouvez vos futurs clients en 100 jours

Après avoir déroulé votre argumentaire produit, arrive le moment de la négociation... Alain Muleris, expert en développement commercial, livre quelques secrets afin de conclure [...]

[Vidéo] Les nouvelles conditions de validité des accords collectifs
Juridique

[Vidéo] Les nouvelles conditions de validité des accords collectifs

Par Frédéric Aknin, avocat associé chez Capstan Avocats

Le droit de la négociation collective a connu d'importantes modifications récentes, introduites par la loi travail. Face aux nouveaux champs ouverts à la négociation, la [...]

La méthode Pacificat : pour apprendre à négocier comme les membres du RAID
RH - Management

La méthode Pacificat : pour apprendre à négocier comme les membres du RAID

Par Barbara Prose

En entrant au Raid, unité d'élite de la police française, Laurent Combalbert a très vite évolué de jeune officier à négociateur professionnel. Une compétence qu'il met aujourd'hui [...]

Levée de fonds: les clés d'une bonne négociation
Gestion - Finance

Levée de fonds: les clés d'une bonne négociation

Par Maëlle Becuwe

La levée de fonds, une étape difficile à vivre sereinement ? De la préparation en amont aux discussions sur les points-clés du partenariat, voici les éléments à retenir pour [...]

Les techniques de négociation de Winston Churchill
Marketing - Vente

Les techniques de négociation de Winston Churchill

Par Eloïse COHEN

Par son charisme, sa verve, sa détermination et son audace, Winston Churchill s'est imposé comme un négociateur hors pair. De cette expérience hors du commun, Yann Harlaut [...]

[Étude de cas] Le contrat colossal de Genticel avec un géant de son secteur
Digital - Innovation

[Étude de cas] Le contrat colossal de Genticel avec un géant de son secteur

Par Maëlle Becuwe

En vendant une licence de sa technologie au plus grand producteur mondial de vaccins pour 57 millions de dollars, Benedikt Timmerman s'est offert une source de revenus et [...]

Négociation: 10 techniques de manipulation
Marketing - Vente

Négociation: 10 techniques de manipulation

Par Textes d'Olivier Wajnsztok, AgileBuyer

Qui dit négociation dit manipulation. Olivier Wajnsztok, directeur associé d'AgileBuyer, décrypte 10 techniques de manipulation fréquemment mises en oeuvre dans les négociations [...]

Négociation: la fin du modèle gagnant-gagnant
Marketing - Vente

Négociation: la fin du modèle gagnant-gagnant

Par Laurent Bailliard

Enjeux, pression du temps, manoeuvres dolosives,... les négociations commerciales deviennent de plus en plus complexes. Selon une enquête de l'Agence Des Négociateurs, c'est [...]

Dialogue social : les 7 erreurs à ne pas commettre
RH - Management

Dialogue social : les 7 erreurs à ne pas commettre

Par Marion Perroud

Entre les obligations légales et les revendications des représentants du personnel, la formalisation du dialogue social dans l'entreprise peut vite tourner au casse-tête [...]

Devenez un pro de la négo !
Actualités

Devenez un pro de la négo !

Par CHARLES COHEN

Incontournable pour démêler toutes sortes de situations, la négociation peut même devenir un sport quotidien pour certains chefs d'entreprise. Un exercice complexe qui suppose [...]

Plus d'un tiers des professionnels mal à l'aise en négociation
Marketing - Vente

Plus d'un tiers des professionnels mal à l'aise en négociation

Par Laure Trehorel

Selon une étude de LinkedIn, plus d'un tiers des personnes déclarent être mal à l'aise lors d'une négociation à titre professionnel. La France compte le plus d'angoissés [...]

Jouez à armes égales avec votre banquier
Actualités

Jouez à armes égales avec votre banquier

Par Julien van der Feer

Les dirigeants de PME ont souvent du mal à obtenir de bonnes conditions de crédit ou à réduire les coûts de gestion de leur compte. Pourtant, il existe des méthodes pour [...]

Agenda social 2009 : le Medef a choisi ses chefs de file
Création d'entreprise

Agenda social 2009 : le Medef a choisi ses chefs de file

Par ANNE FALGOUX

Laurence Parisot, la présidente du Medef, a désigné aujourd'hui les chefs de file pour les négociations de l'Agenda social 2009.

CES «PETITES » QUI ONT CONQUIS LA GRANDE DISTRIBUTION
Actualités

CES «PETITES » QUI ONT CONQUIS LA GRANDE DISTRIBUTION

Par Gaelle JOUANNE

Réputée inaccessible, la grande distribution se révèle être moins fermée qu'elle n'y paraît. Certaines PME réussissent même à placer leurs produits dans ses linéaires. Mais [...]

Préserver ses marges dans une négociation
Actualités

Préserver ses marges dans une négociation

Par Jeanne Cavelier

Redoutant les conséquences de la crise économique, les clients tentent de réduire leurs coûts, donc vos tarifs. Pour bien vendre, encore faut-il bien négocier: voici quelques [...]

Le Medef revient à la table des négociations en Guadeloupe
Création d'entreprise

Le Medef revient à la table des négociations en Guadeloupe

Par ANNE FALGOUX

Le Medef revient à la table des négociations entre les syndicats patronaux et salariés en Guadeloupe, mais craint que l'accord ne freine le développement économique durable [...]