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Rendez-vous clients

Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers !
Marketing - Vente

Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers !

Par Aude David

Comment traiter efficacement une objection ? Même s'ils sont préparés à y répondre, les commerciaux ne s'en sortent pas tous de la même façon. Une étude sur plus de 60000 [...]

Quelles questions poser en rendez-vous client ?
Marketing - Vente

Quelles questions poser en rendez-vous client ?

Par Pascal Py (forventor)

Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui mèneront son [...]

Réussir ses prises de rendez-vous
Marketing - Vente

Réussir ses prises de rendez-vous

Par Laurent Bailliard

Si la vente est régie par un certain nombre de règles pour que celle-ci soit efficace, encore faut-il réussir à caler le 1er rendez-vous avec son prospect. Frédéric Buchet [...]

La fin du rendez-vous de découverte ?
Prospection commerciale

La fin du rendez-vous de découverte ?

Par Laurent Bailliard

Si on ne vend plus aujourd'hui comme avant, certaines habitudes persistent. Malheureusement celles-ci ont un impact négatif important. L'expert en efficacité commerciale [...]

Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment
Marketing - Vente

Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment

Par Aude David

Ne parler que lorsque c'est absolument nécessaire et quand le client est prêt à vous entendre : voilà l'une des clés de la réussite commerciale, selon une méthode d'entretien [...]

Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ?
Marketing - Vente

Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ?

Par Aude David

Que font les meilleurs commerciaux pour dépasser les résultats de leurs homologues ? Les créateurs d'un outil d'analyse de conversations commerciales ont analysé 500 000 [...]

Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?
Marketing - Vente

Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?

Par Aude David

Alors que la complexité des ventes augmente, l'avant-vente devient de plus en plus stratégique pour emporter l'adhésion du client. Pour qu'elle soit efficace, Frédéric Vendeuvre [...]

Personnaliser le face à face pour laisser une empreinte commerciale inoubliable
Réseaux Sociaux

Personnaliser le face à face pour laisser une empreinte commerciale inoubliable

Par Gérard Baillard, (Thinapse-Consulting)

Communication marketing, réseaux sociaux, call center, avis clients, ... tous ces canaux constituent un pouvoir de soutien ou de nuisance considérable à l'action commerciale. [...]

Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente
Marketing - Vente

Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente

Par Aude David

Le succès d'une vente est-il lié à la qualité du produit ? Très peu, si l'on en croit une étude menée par un chercheur en linguistique des ventes. Publiée dans la Harvard [...]