Deux salariés sur cinq inquiets par l'utilisation de l'IA dans les ressources humaines

Une part importante de salariés affirment être inquiets par le rôle de l'IA dans les services RH, selon une étude de Software Advice. En effet, 41 % des personnes interrogées déclarent être préoccupées par l'utilisation de l'IA dans les ressources humaines. Pourtant, seule une entreprise sur six environ (15 %) utilise l'IA dans ses services RH, majoritairement pour des activités comme la gestion des absences, le suivi des candidatures et l'analyse de données.

C'est pourquoi la moitié des participants ont déclaré comprendre l'utilité de l'intelligence artificielle au sein des services des ressources humaines. Cependant, un tiers des employés sondés ont répondu par la négative et 20 % se disent « incertains ».

Les employés sondés estiment que l'IA est incompatible avec la prise de certaines décisions. Effectivement, 45 % des sondés se disent « extrêmement mal à l'aise » si l'IA venait à déterminer les licenciements. Outre ces craintes, plus d'un tiers des employés (35 % ) ont également affirmé que la technologie ne pouvait pas juger avec précision les performances des employés. De fait, 59 % des répondants ont déclaré que les humains devraient être impliqués dans le licenciement d'une personne.

Un changement de comportement lié à l'IA

Un quart des employés (26 %) ont ainsi déclaré que si l'IA était responsable des licenciements, ils modifieraient leur comportement au travail. En outre, 7 personnes sur 10 seraient plus stressées si l'IA était utilisée lors des licenciements.

Par ailleurs, la majorité (39 %) a déclaré qu'ils développeraient dans ce cas de nouvelles compétences qui pourraient profiter à l'entreprise. Environ un tiers (35 %) déclare qu'ils se concentreraient sur leurs indicateurs de performance clés, tandis que 20 % s'impliqueraient dans davantage de projets.