RH - Management

Par Gaëlle Jouanne

Le petit livre rouge de la vente de Jeffrey Gitomer dévoile au lecteur les principaux réflexes d'achat et de vente. Chaque point clé est illustré d'exemples [...]

Par Gaëlle Jouanne

Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie sur l'expérience et [...]

Par Yveline Couteux

Les nouvelles technologies de l'information, les turbulences de l'environnement et les évolutions du comportement des consommateurs ont sensiblement modifié [...]

Par Gaëlle Jouanne

Cet ouvrage, illustré avec humour par Jilème, propose des outils pour aider le manager à mieux connaître ses collaborateurs et de nombreuses idées d'application [...]

Par Jeanne Cavelier, actualisé en 2016 par Stéphane Guillard

Mauvaise préparation, attribution confuse des tâches et des responsabilités, manque de ponctualité... Vos réunions sont chronophages, démotivantes et [...]