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Aude David

Ses publications :

Digital et IA : quelles évolutions pour le travail en entreprise ?
Team Building

Digital et IA : quelles évolutions pour le travail en entreprise ?

Par Aude David

Comment travaillerons-nous dans quelques années, avec le numérique encore plus ancré dans le travail qu'il ne l'est actuellement, et des technologies aujourd'hui balbutiantes [...]

PME et start-up : quand faut-il miser sur un CRM ?
CRM

PME et start-up : quand faut-il miser sur un CRM ?

Par Aude David

Quand on lance son entreprise, la force de vente est au départ peu structurée. A quel moment adopter un CRM, institutionnaliser le rôle des commerciaux, paramétrer ses outils [...]

Comment recruter ses commerciaux en 2019 ?
RH - Management

Comment recruter ses commerciaux en 2019 ?

Par Aude David

De plus en plus volatiles, pas toujours assez bien formés, lassés des processus de recrutement traditionnels... les commerciaux semblent de plus en plus insaisissables pour [...]

9 cadeaux d'affaires trouvés chez le caviste Lavinia
Marketing - Vente

9 cadeaux d'affaires trouvés chez le caviste Lavinia

Par Aude David

Le vin et les spiritueux sont des valeurs sûres en matière de cadeau d'affaires, que ce soit pour ses clients ou sa force de vente. Voici une sélection de neuf coffrets issus [...]

La PME Renou réussit le chantier de sa transformation numérique
CRM

La PME Renou réussit le chantier de sa transformation numérique

Par Aude David

Si les grands comptes investissent énormément dans la transition numérique, la problématique peut être plus compliquée pour les groupes de taille familiale. Le groupe de [...]

L'engagement : l'alpha et l'omega du management
RH - Management

L'engagement : l'alpha et l'omega du management

Par Aude David

Les salariés sont de moins en moins engagés et les entreprises ont du mal à redonner du sens à leurs missions. Lors d'une conférence organisée par le groupe Up, Emmanuelle [...]

Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn
Réseaux Sociaux

Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn

Par Aude David

LinkedIn reste le réseau le plus emblématique en termes de Social Selling. Il est d'ailleurs très rare de ne pas y être présent quand on travaille dans la vente. Pourtant, [...]

Social selling : et si vous vous passiez de LinkedIn ?
Prospection commerciale

Social selling : et si vous vous passiez de LinkedIn ?

Par Aude David

Parlez de social selling à des commerciaux ou des marketeurs et ils penseront immédiatement à LinkedIn. Pourtant, les prospects sont loin de se trouver uniquement sur cette [...]

La vente directe, un secteur attractif en France comme en Europe
Marketing - Vente

La vente directe, un secteur attractif en France comme en Europe

Par Aude David

Si la prospection directement chez les particuliers peut sembler désuet, ce canal a le vent en poupe. Les derniers chiffres de la Fédération de la Vente directe montrent [...]

Quelle segmentation pour ses comptes stratégiques ?
Marketing - Vente

Quelle segmentation pour ses comptes stratégiques ?

Par Aude David

Ce n'est pas tout de vouloir mettre en place des comptes stratégiques, encore faut-il savoir les sélectionner. Lors de la conférence de l'Association des Key Account Managers [...]

Les chefs d'entreprise plébiscitent la fonction commerciale
Actualités

Les chefs d'entreprise plébiscitent la fonction commerciale

Par Aude David

Bonne nouvelle : les dirigeants d'entreprise reconnaissent l'importance de la fonction commerciale pour leur activité économique, selon une étude d'Opinion Way. En revanche, [...]

Management : pas assez de bienveillance en France ?
Management bienveillant

Management : pas assez de bienveillance en France ?

Par Aude David

Si, dans les discours, le monde du management s'est converti à la bienveillance et à la co-construction avec ses équipes, il semble que la réalité soit bien différente. Plusieurs [...]

Comment Audevard a fait adopter le CRM à ses commerciaux terrain
CRM

Comment Audevard a fait adopter le CRM à ses commerciaux terrain

Par Aude David

Quand l'essentiel de sa force de vente est nomade et effectue la quasi-intégralité de ses démarches commerciales à l'extérieur, il est souvent compliqué d'avoir une utilisation [...]

Et si vos cadeaux d'affaires étaient le reflet de votre démarche RSE ?
Marketing - Vente

Et si vos cadeaux d'affaires étaient le reflet de votre démarche RSE ?

Par Aude David

Si un cadeau d'affaires permet de se rappeler au bon souvenir de ses clients, il peut aussi être faire passer des messages. Au salon Omyague, plusieurs exposants proposaient [...]

7 idées de cadeaux d'affaires personnalisés
Marketing - Vente

7 idées de cadeaux d'affaires personnalisés

Par Aude David

La rentrée à peine passée, vous devez songer à préparer les cadeaux de fin d'année pour vos clients. Tour d'horizon des produits qui vous permettront d'offrir des cadeaux [...]

Les bonnes pratiques pour adopter le changement
RH - Management

Les bonnes pratiques pour adopter le changement

Par Aude David

Dans un monde en perpétuelle évolution, savoir conduire le changement devient plus que jamais nécessaire. Comment susciter l'adhésion et entraîner toutes ses équipes ? Voici [...]

Comment transformer sa stratégie en action?
Marketing - Vente

Comment transformer sa stratégie en action?

Par Aude David

Passer d'une stratégie théorique à des actions concrètes comporte de nombreux écueils. Comment mener à bien efficacement ce processus complexe ? Une étude du MIT montre comment [...]

Augmenter la productivité selon Elon Musk
Management des salariés

Augmenter la productivité selon Elon Musk

Par Aude David

Dans une entreprise, divers process se révèlent parfois nuisibles à la productivité. Dans un email adressé aux salariés de Tesla, Elon Musk en vient à conseiller de passer [...]

Les managers connaissent-ils vraiment la stratégie de l'entreprise ?
RH - Management

Les managers connaissent-ils vraiment la stratégie de l'entreprise ?

Par Aude David

Pour donner une vision à ses équipes et les faire adhérer à la stratégie de l'entreprise, les managers sont un maillon absolument indispensable. Mais connaissent-ils vraiment [...]

Prospection: comment avoir (enfin) des leads utiles
Prospection commerciale

Prospection: comment avoir (enfin) des leads utiles

Par Aude David

Trop souvent, les leads fournis par le marketing ne sont pas suffisamment qualifiés pour les commerciaux. Comment concilier les deux services pour améliorer la prospection [...]

Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers !
Marketing - Vente

Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers !

Par Aude David

Comment traiter efficacement une objection ? Même s'ils sont préparés à y répondre, les commerciaux ne s'en sortent pas tous de la même façon. Une étude sur plus de 60000 [...]

Garder un commercial senior au top de sa performance
RH - Management

Garder un commercial senior au top de sa performance

Par Aude David

Les commerciaux en fin de carrière ont parfois l'impression d'avoir réussi tous les objectifs possibles, de ne plus rien avoir à apprendre, et se désengagent. Missions transverses, [...]

Quelles questions poser en rendez-vous client ?
Marketing - Vente

Quelles questions poser en rendez-vous client ?

Par Pascal Py (forventor)

Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui mèneront son [...]

La parité chez les commerciaux, c'est bon pour le business
Parité hommes-femmes

La parité chez les commerciaux, c'est bon pour le business

Par Aude David

Les ventes demeurent l'un des départements où les disparités entre hommes et femmes demeurent les plus fortes, selon une récente étude de Gartner. Selon le cabinet de conseil, [...]

Trois phrases de vos clients qui vous induisent en erreur
Marketing - Vente

Trois phrases de vos clients qui vous induisent en erreur

Par Aude David

Vous pensez savoir comment fonctionnent vos acheteurs et comment réagir en entendant certaines de leurs phrases ? Pourtant, votre réaction face aux prospects n'est peut-être [...]

Trois clés de motivation pour engager vos équipes
RH - Management

Trois clés de motivation pour engager vos équipes

Par Aude David

Comment motiver ses équipes ? De ce sujet universel, les médias anglo-saxons dégagent trois tendances pour maintenir l'engagement de ses équipes : l'autonomie, la responsabilisation, [...]

Managers intermédiaires, les grands oubliés de la vente !
RH - Management

Managers intermédiaires, les grands oubliés de la vente !

Par Aude David

Véritables piliers d'une force de vente, les middle managers semblent pourtant loin des préoccupations de leurs N+1 et des RH. Deux études récentes mettent le doigt sur un [...]

Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment
Marketing - Vente

Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment

Par Aude David

Ne parler que lorsque c'est absolument nécessaire et quand le client est prêt à vous entendre : voilà l'une des clés de la réussite commerciale, selon une méthode d'entretien [...]

Nespresso renforce son activité BtoB grâce à l'omnicanal
Actualités

Nespresso renforce son activité BtoB grâce à l'omnicanal

Par Aude David

Avec une croissance à deux chiffres pour sa division BtoB depuis 2015, Nespresso veut continuer d'investir dans la vente auprès des entreprises et de l'hôtellerie - restauration. [...]

La vente est-elle encore au coeur de la journée du commercial ?
Marketing - Vente

La vente est-elle encore au coeur de la journée du commercial ?

Par Aude David

Si dans un monde idéal, les commerciaux passeraient l'intégralité de leur journée à vendre, dans la réalité, il en va tout autrement. Une nouvelle étude révèle que les commerciaux [...]